小売業の革新: 未来のコマースへの挑戦

Eコマースは、顧客行動とテクノロジーの進化に伴い急速に変革を遂げています。音声検索やAIチャットボット、パーソナライゼーション、ライブコマースまで、成功を収める小売企業は変化する消費者ニーズへの適応が求められています。さらにサブスクリプションモデル、柔軟な決済手段、サステナビリティへの関心が加わり、小売業の未来には、顧客の期待を先取りし、それを超える革新的なソリューションが不可欠であることは明らかです。この変化の激しい市場で、私たちと共に、次世代の買い物体験を実現しましょう。

マーケットプレイスの総合支援: 小売業界での成功へ

優れた消費者サポート

約30言語で展開する、AI活用型パーソナライズドサポート


  • 文化に合わせたサービス
  • 効率的なサービス運営

  • AIを活用した自動化

  • スマートチャットボットの統合

  • 注文管理の最適化

  • 返金/交換のスムーズな処理

マーチャントサクセス

獲得、広告サポート、技術支援を通じて販売者の成長を促進

  • 成長サポート
  • 戦略的な加盟店獲得
  • テレセールスの卓越性
  • 広告キャンペーン管理
  • 魅力的な店舗デザインサービス
  • 技術支援
  • API統合サポート
  • プラットフォームの最適化
  • 技術的なトラブルシューティング
  • パフォーマンス監視

マーケットプレイスの健全性維持

プラットフォーム保護: コンテンツのモデレーションとトランザクションの監視を通じてマーケットプレイスの整合性を確保

  • コンテンツの品質
  • 商品リストのモデレーション
  • マルチメディアコンテンツのスクリーニング
  • ポリシーコンプライアンス監視
  • 取引のセキュリティ
  • 詐欺防止
  • 直接取引監視
  • サイトパトロールと保護