アジア太平洋地域の公共部門組織は、国民サービスの向上を目指してデジタル変革を進めています。成功するには、革新的な技術の採用と包括的なアクセシビリティおよび堅牢なセキュリティのバランスを取る必要があります。電子政府プラットフォームからスマート シティの取り組みまで、効率的でユーザー フレンドリーなデジタル サービスを作成し、国民が取り残されないようにすることに重点が置かれています。公共サービスの未来は、安全でアクセスしやすいデジタル チャネルを通じて政府と国民をシームレスにつなぐことにあります。