APACの金融と保険：デジタル化の必要性

APACの金融・保険業界は、デジタル革新と変化する顧客ニーズに牽引され、急速な変革期を迎えています。従来型の金融機関は、フィンテック企業やスーパーアプリによる新たな挑戦に直面する一方で、市場ごとに異なる規制環境への対応も求められています。成功への鍵は、デジタルトランスフォーメーションと各市場への深い理解のバランスを取りながら、シームレスな顧客体験を提供し、セキュリティコンプライアンスを維持することにあります。地域特有の複雑さとデジタル革新の双方を理解するパートナーと共に、この変化の激しい市場環境を乗り越えていきましょう。

紙からデータへ：AIを活用したドキュメント処理

金融機関や保険会社では、依然として大量の紙ベースの申込書、申請フォーム、アンダーライティング書類が処理されており、これらの業務は低速かつ労働集約的で、人員を増やさずに拡張することが困難です。

トランスコスモスは、AI-OCRと生成AIによる抽出ソリューション「trans-Xsynk」と、精度を保証する人的確認を組み合わせることで、この課題を解決します。クレジットカードの申込処理や生命保険のアンダーライティングなど、金融サービスの様々なユースケースにおいて、trans-Xsynkは90%以上の情報取得率と95%以上の抽出精度を実現し、紙ベースのプロセスを迅速で信頼性の高いデジタルワークフローへと変革します。

  • AI-OCRおよび生成AIを活用した紙文書からのデータ抽出
  • 精度を担保する人的確認レイヤー
  • 90%以上の情報取得率、95%以上の抽出精度
  • クレジットカード申込処理や生命保険アンダーライティングでの実績
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バックオフィスデータをビジネス資産へ

融資業務は多くの場合、申し込み受付、審査、契約、債権回収といった一連の手順がバラバラな手作業で行われており、各段階が個別に処理されているため、ライフサイクル全体を通じて意思決定やパフォーマンス改善に役立てるためのデータ共有が行われていません。

トランスコスモスは、RPAを活用して融資プロセスの各段階（申し込み受付から審査、契約、債権回収まで）を自動化し、さらに4つの全段階で生成されたデータを統合して単一のビューで可視化します。これにより、経営層は申し込みの処理時間やOCRの精度から、審査の所要時間、成約率、回収実績に至るまで、あらゆるステップで重要な指標を把握できるようになり、これまで分断されていた業務データがビジネス改善のための共有リソースへと生まれ変わります。

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