複数のソリューション、信頼できるパートナー
タイにおける当社のソリューション
タイ市場向けの総合的な卓越性
トランスコスモス タイランドは、カスタマー エクスペリエンス開発 (CXD)、高度なコンタクト センター運用、包括的なデジタル マーケティングと e コマース サポート、エンジニアリング サービスと BPO、ビジネス改善と調査ソリューションなど、幅広いビジネス ソリューションを提供しています。当社の統合サービス アプローチは、最先端のテクノロジーと深い現地の専門知識を組み合わせて、カスタマー エクスペリエンスを最適化し、業務を合理化し、デジタル変革を推進します。複数のサービス領域にわたる専門チームを活用することで、タイの進化する市場環境におけるお客様のビジネス ニーズのあらゆる側面に対応するカスタマイズされたソリューションを提供します。
なぜトランスコスモスなのか
なぜタイのトランスコスモスなのか？
製造・自動車産業における専門性 – 主要な地域製造拠点であるタイにおいて、トランスコスモスは自動車・製造業界のお客様向けに特化した設計・エンジニアリングBPOサービスを提供し、専門的なサポートを実現します。
コンタクトセンターを超えたフルスペクトラムBPO – 営業事務、バックオフィス業務、ITヘルプデスクを統合したアウトソーシングパートナーとして、複数のベンダーを管理する手間を削減します。
17年以上のタイ市場における実績 – 2008年の設立以来、トランスコスモス（タイ）はタイ市場において20年近くにわたるオペレーショナル・ノウハウを蓄積してきました。
戦略的ローカルパートナーシップ – サハグループとの合弁事業により、トランスコスモス（タイ）は強固な現地ネットワークとタイ市場全体をカバーする安定した運営基盤を築いています。
品質認証取得済みの運用体制 – ISO 27001、ISO 9001、COPC認証を取得し、情報セキュリティ、品質管理、そして卓越したコンタクトセンターサービスの提供を保証します。