新規市場参入と顧客獲得
新しい市場には、新たな疑問が生まれます。私たちはその一つひとつの段階において、答えを見出すお手伝いをいたします。
どこから始めるべきか?
市場参入計画の多くは、努力不足によって失敗するのではなく、誤ったタイミングで誤った問いに答えてしまうことで失敗します。需要の確認が取れていないうちに資金が投入され、適切なターゲット層に届く体制が整う前にキャンペーンが実施され、必要な規模も把握できていない段階でサポートチームが構築されるのです。トランスコスモスは、世界36の国と地域における現地のチームと市場データを活用し、需要の検証、認知度の向上、運用開始といった各フェーズでお客様を支援します。
当社が貴社の勝利を支援する主要市場
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日本
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中華圏
中国本土・台湾
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韓国
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インドネシア
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その他のASEAN市場
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米国
1. 需要の検証
テストマーケティング
本格的な投資の前に、市場の反応を確認する
実際の顧客の反応を確認できれば、本格的な投資の妥当性を証明しやすくなります。TikTokやFacebookでのライブコマースのトライアルを実施すれば、貴社の商品を現地の消費者の目に触れさせ、彼らの実際の反応(「いいね!」、コメント、購入など)を、予測ではなくデータとして捉えることができます。馴染みの薄いカテゴリーや、市場性自体が未知数の場合でも、体系的な調査を行うことで、消費者がどのように買い物をし、他社製品とどう比較し、メディアに予算を投じる前にブランドがどう認識されているかといった全体像を明らかにできます。
- TikTokおよびFacebookでのライブコマースのトライアル:実際の購入データとエンゲージメントデータを収集
- 在庫や店舗への投資を伴わない、短期間のテストサイクル
- ポジショニングを明確にするためのカテゴリー調査と競合調査
- ブランド展開前に実施する、現地の消費者によるブランド認知度調査
2. 認知度を高め、発見される
オンライン&オフラインプロモーション
進出するあらゆる市場で注目を集める
ブランド認知のあり方は市場ごとに異なります。人々が信頼を寄せるプラットフォームやフォローするインフルエンサー、さらには口コミの広がり方までもがそれぞれ異なります。私たちは、各市場特有のメディア習慣に基づいたキャンペーンを構築します。現地のインフルエンサー(KOL)との提携、地域で重視されるプラットフォーム(GoogleやMetaから、NAVER、WeChat、LINEまで)での有料広告、SNS運用、プレス掲載、そして依然として購買決定の鍵となる口コミ戦略などを展開します。また、イベント、テレビ番組とのタイアップ、交通広告や店舗ジャックといったオフライン施策を組み合わせることで、さらなる視認性を確保します。
- 各市場に適したKOLおよびインフルエンサーとの提携
- グローバルおよび市場特化型プラットフォームでの有料広告
- SNSの運用とコンテンツ制作
- PR記事の掲載およびメディアタイアップ
- イベント、テレビ、屋外広告など、状況に応じたオフライン施策
2. 認知度を高め、発見される
AI検索最適化 (GEO)
Googleだけでなく、AIが検索される場所で貴社を表示させましょう
AIが貴社について問い合わされた際、あらゆる場所で貴社ブランドが正しく説明されるようにします。
Body: 現在、検索の大部分がチャットウィンドウ内で行われるようになっています。私たちはChatGPT、Gemini、Perplexityが貴社ブランドを現在どのように説明しているかを確認し、誤りがあれば特定します。その上で、構造化データ、ナレッジグラフ上のプレゼンス、AIが引用可能な形式で記述されたコンテンツなど、根本的な部分を修正します。また、月次で継続的にモニタリングを行うため、情報の乖離が発生しても1年後ではなく早期に発見し、是正します。
Bullets:
- 主要なAI検索ツールにおける、現在のAI可視性と正確性の監査
- 構造化製品データ、レビューデータ、サイトデータ(スキーママークアップ)の最適化
- ナレッジグラフの構築およびブランドオーソリティの向上
- 検索エンジンでのランキングだけでなく、AIに引用されることを目的としたFAQおよびコンテンツの作成
- AIにおける可視性とシェア・オブ・ボイスに関する月次レポート
3. ローカルでの立ち上げとサポート
EC販売サポートおよび委託販売
調達から販売まで、ワンストップのパートナー
新しい市場でオンライン販売を行う際、通常は複数のプラットフォーム、複数の現地運営拠点、そして多くの場合、複数のベンダーを調整しなければなりません。私たちは、仕入れ、日々の運営(サイト構築、カスタマーケア、注文管理、フルフィルメント)、そして各市場の主要Eコマースプラットフォームにおける販売までを一つにまとめて運用します。Global-eが越境物流を、Shopifyがストアフロントを担当。あなたは5社とやり取りする代わりに、私たちとの関係一つで完結できます。
- 仕入れから運営、販売までを一貫して管理
- 複数の国々および各市場の主要Eコマースプラットフォームを網羅
- Global-eとのパートナーシップによる越境コマースの実現
- Shopifyとのパートナーシップによるストアフロントの構築と管理
3. ローカルでの立ち上げとサポート
地域市場への支援
ゼロから始めず、顧客をサポートする
初日から専門チームを編成する必要はありません。初期段階では、当社の既存の現地拠点が、独立した体制を構築するよりもはるかに低コストで初期の問い合わせに対応可能です。さらに市場を拡大する際には、欧州言語向けのハンガリー、アジア言語向けのマレーシア、非音声の日本語・韓国語・中国語向けのベトナム、日本語向けのタイ、そして英語向けのフィリピンとインドネシアといった当社のリージョナルハブが、より少ない拠点数で幅広い言語をカバーします。特に英語圏の市場に対しては、ベトナムのシェアードサービスモデルを活用することで、小規模なパイロット運用から開始し、業務量が増加した段階で専任チームへと移行することが可能です。
より少ない拠点数で欧州、アジア、英語圏市場をカバーするリージョナルハブ
スタートアップ向けのシェアードサービスによるパイロット運用オプション
拡張性を備えた現地サポート
業務量増加に伴う、専任チームへの明確な移行プロセス
唯一のパートナー。あらゆるステップで。あらゆる市場へ。 あなたのグローバル展開の成功は、ここから始まります。
よくある質問
Q1: 新しい市場において、需要を正確に把握するまでにはどれくらいの時間がかかりますか?
ライブコマースのトライアルは、迅速かつ低コストで実施できるように設計されています。在庫や店舗への投資を必要とせず、トライアルを開始したその瞬間から、リアルなエンゲージメントや購買の反応が得られます。
Q2:AI検索最適化(AISO)と通常のSEOは、実際何が違うのですか?
SEOとはランキングを上げることですが、GEOとは「答え」になることです。つまり、誰かがChatGPTやGeminiであなたのカテゴリーについて質問した際に、あなたのブランドが正しく提示されるようにすることを指します。
Q3: 最初からフルサポートチームを立ち上げる必要がありますか?
いいえ。まずは既存の現地事業やシェアードサービス型のパイロット運用から開始し、取扱量や市場適合性が明確になった段階で専任体制へ移行することが可能です。
Q4: 複数の国やプラットフォームを同時に対応することは可能ですか?
はい、それこそが単一のオペレーションとして運用する意義です。私たちは自社チームに加え、Global-eおよびShopifyとのパートナーシップを通じて、複数の国やプラットフォームにわたるソーシング、フルフィルメント、販売を一元的な関係の下で管理しています。