トランスコスモスは、変化の激しい中国市場を熟知したBPOパートナーとして、1995年より350社以上の企業にサービスを提供しており、7,900名の従業員を擁しています。中国での取り組みは、日本市場向けのオフショア開発から始まり、1,700名のエンジニアチームを活用して高品質かつコスト効率の高い開発サービスを提供し、包括的な現地ビジネスソリューションへと拡大してきました。現在では、コンタクトセンター、EC、デジタルマーケティング、BPO、システム開発など、中国独自の文化や法規制に合わせた専門サービスを提供しています。当社の強みは、大手現地プラットフォームプロバイダーとの強力なパートナーシップに支えられ、グローバルソリューションでは対応しきれない中国市場特有の特性に対応したソリューションを開発していることです。デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターの統合サービスとさまざまな効率化策を通じて、認知から関心、購入、ロイヤリティまで、消費者ジャーニー全体をサポートすることに優れています。当社は、人間の専門知識と革新的なソリューションを組み合わせることで、中国のダイナミックな市場環境において測定可能なビジネス成果を生み出す、効率的で満足度の高いサービスを継続的に提供していきます。