すでに市場に参入していますか？単なる現地拠点以上のものが必要です。

主要なローカルチャネルでの販売機会の逸失、販売リソースの不足による積極的な施策の停滞、そして現地競合との差別化に苦戦――既存市場でのさらなる成長には、ただそこに存在するだけでは不十分です。トランスコスモスは、ローカルコマースオペレーション、セールスイネーブルメント、データドリブンなCXを組み合わせ、アジアや米国をはじめとするグローバル市場で、より多くの需要を獲得し、強固な競争優位性を構築するための支援を提供します。

解決策1

ローカルプラットフォームを成長チャネルへ変革する

商品調達からサイト構築、カスタマーケア、注文管理、フルフィルメント、さらには主要なローカルマーケットプレイスやプラットフォームでの販売まで、Global-eおよびShopifyとの戦略的パートナーシップを活用したEコマース運営のトータルサポートを提供します。

  • 商品調達から運営、販売までをワンストップでカバー
  • 主要な地域Eコマースプラットフォームを網羅する多国展開・マルチチャネル対応
  • Global-e（越境EC SaaS）との戦略的パートナーシップ
  • Shopify（サイト構築・運営サポート）との提携

解決策2

フィールドチームの手が届かない場所まで販売網を拡大する

現地の営業リソースが限られている、あるいはフィールドセールスだけでは網羅できない市場に向けた専門の事業開発機能。アウトバウンドのチャネル開拓から、受注処理、継続的な顧客フォローアップまでを担います。

  • B2Bアウトバウンド支援：国別に最適なチャネルへアプローチ
  • アウトバウンド後の顧客フォローアップおよび受注処理
  • VOC（顧客の声）に基づく継続的な改善
Case Study

解決策3

データ駆動型CX分析と最適化

マーケティング、セールス、サポートの顧客データを単一のプラットフォームに統合。AI主導の行動分析と自動化されたクロスチャネル実行により、CXを測定可能かつ継続的に改善される競争優位性へと変革します。

  • Eコマース、ソーシャル、リテール、コンタクトセンターを横断した顧客データ統合（CDP）
  • 顧客セグメント別のAI主導の行動分析
  • 自動化されたクロスチャネル実行（CEP）
  • 継続的な改善サイクル
Case Study

唯一のパートナー。あらゆるチャネル、あらゆる市場へ。次の成長フェーズが、ここから始まります。

お問い合わせ

よくある質問

Q1：私たちはすでにこの市場で事業を展開していますが、トランスコスモスは私たちがより多くの売上を上げるためにどのような支援をしてくれますか？

主要なローカル購買チャネルや未活用のプラットフォームへとプレゼンスを拡大することで、現在取りこぼしている需要を確実に捉えます。さらに、販売イネーブルメントと顧客体験（CX）の向上を組み合わせることで、既存のトラフィックや顧客からのコンバージョン率を最大化します。

Q2：当社のフィールドセールスチームだけではすべての拠点をカバーしきれませんが、そのギャップをどのように埋めていますか？

貴社の営業組織の延長として、フィールドチームではリーチできない顧客や小売店へのアウトリーチ、受注、継続的なフォローアップを行う、B2B特化型のアウトバウンドおよび営業支援機能を構築します。

Q3：地域の競合他社と差別化を図るために、どのような支援をいただけますか？

私たちは、地域市場やチャネルに関する専門知識とデータに基づいた顧客インサイトを組み合わせ、貴社の差別化要因がどこで真に評価されるかを特定します。その上で、その違いを顧客に可視化するキャンペーンの実行やCX（顧客体験）の改善を行います。