日本市場参入における先駆的な成功
市場参入の課題
メーカーはいくつかの重大な課題に直面していました。
- 新たな市場における消費者直販モデルの確立
- 統合された顧客コンタクトシステムをゼロから構築
- CRMや注文管理を含むすべての運用機能の開発
- 競争の激しい市場におけるブランド認知度と信頼の構築
素晴らしい結果
トランスコスモスの優位性
この成功事例は、当社の以下の能力を実証しています。
- 複雑な市場参入の課題を理解し、乗り越える
- 文化的に適切な顧客サービスソリューションを実装する
- 地域の技術パートナーシップを効果的に活用する
- 拡張可能で持続可能なサポートシステムを構築する