WWW.TRANSCOMOS.COM プライバシー通知

WWW.TRANSCOSMOS.COMはトランスコスモス株式会社が所有、運営しています。

トランスコスモス株式会社は、お客様に関する情報がどのように使用され、共有されるかを考慮し、お客様のプライバシーとデジタルライフを保護することに尽力しています。

したがって、このプライバシー通知では、トランスコスモス株式会社が、このプライバシー通知を参照する WWW.TRANSCOMOS.COM ウェブサイトを通じてお客様の個人情報を収集および処理する方法について説明します。トランスコスモス株式会社のサービスを使用することにより、お客様はこのプライバシー通知に記載されている慣行に同意したことになります。

トランスコスモスは顧客に関するどのような個人情報を収集しますか？

当社は、製品およびサービスを提供し、継続的に改善するために、お客様の個人情報を収集します。

当社が収集する個人情報の種類は次のとおりです。

  • お客様から提供される情報: 当社は、トランスコスモスのサービスに関連してお客様から提供されるすべての情報を受け取り、保管します。当社が収集する情報の例については、ここをクリックしてください。特定の情報を提供しないことも選択できますが、その場合、トランスコスモスのサービスの多くを利用できなくなる可能性があります。
  • 自動情報:当社は、トランスコスモス サービスを通じて利用できるコンテンツやサービスとのやり取りに関する情報など、お客様のトランスコスモス サービスの利用に関する特定の種類の情報を自動的に収集し、保存します。多くの Web サイトと同様に、当社は「Cookie」やその他の一意の識別子を使用しており、お客様の Web ブラウザーまたはデバイスがトランスコスモス サービスや、他の Web サイトでトランスコスモスまたはトランスコスモスに代わって提供されるその他のコンテンツにアクセスしたときに、特定の種類の情報を取得します。当社が収集する情報の例については、ここをクリックしてください。
  • 他の情報源からの情報: 当社は、お客様に関する情報を他の情報源から受け取る場合があります。当社が受け取る情報の追加例を見るには、ここをクリックしてください。

トランスコスモスはお客様の個人情報をどのような目的で利用しますか？

当社は、お客様に提供するサービスの運営、提供、開発、改善のためにお客様の個人情報を使用します。これらの目的には以下が含まれます。

  • トランスコスモスサービスの提供、トラブルシューティング、改善。当社は、トランスコスモスサービスの機能提供、パフォーマンス分析、エラー修正、および使いやすさと有効性の向上のために、お客様の個人情報を使用します。
  • 推奨とパーソナライゼーション。当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持ちそうなサービスを推奨し、お客様の好みを特定し、トランスコスモスのサービスでの体験をパーソナライズします。
  • 法的義務を遵守します。場合によっては、法律を遵守するためにお客様の個人情報を収集し、使用します。
  • お客様とのコミュニケーション。当社は、トランスコスモスのサービスに関連して、さまざまなチャネル（電話、電子メール、チャットなど）を通じてお客様とコミュニケーションをとるために、お客様の個人情報を使用します。

Cookie やその他の識別子についてはどうでしょうか?

当社のシステムがお客様のブラウザやデバイスを認識し、トランスコスモスのサービスを提供および改善できるようにするために、当社はCookieやその他の識別子を使用します。Cookieとその使用方法の詳細については、 Cookieに関する通知をご覧ください。

トランスコスモスはあなたの個人情報を共有しますか？

当社は、お客様の生活を豊かにし、向上させる製品とサービスを提供する素晴らしい会社を築くことに尽力しています。当社は、お客様の個人情報を他者に販売する事業を行っておりません。当社は、本プライバシー通知の対象となるか、本プライバシー通知に記載されているものと同等以上の保護対策を講じている、以下に説明する方法でのみ、お客様の個人情報を共有します。

  • 第三者が関与する取引：ウェブサイトの運営、顧客体験の向上、無料サービスの提供に必要な場合、トランスコスモスのサービス上で、またはトランスコスモスのサービスを通じて、第三者が提供するサービスをお客様にご利用いただくことがあります。
  • サードパーティのサービスプロバイダー:当社は、当社に代わって機能を実行する他の企業や個人を雇用しています。例としては、サービスの履行、電子メール、顧客リストからの重複情報の削除、データの分析、マーケティング支援の提供、検索結果とリンクの提供 (有料リストとリンクを含む)、コンテンツの送信、および顧客サービスの提供などがあります。これらのサードパーティのサービスプロバイダーは、機能を実行するために必要な個人情報にアクセスできますが、他の目的で使用することはできません。
  • トランスコスモスおよびその他の者の保護：当社は、法律を遵守するため、当社の利用規約およびその他の契約を執行または適用するため、またはトランスコスモス、当社のユーザー、またはその他の者の権利、財産、または安全を保護するために開示が適切であると判断した場合、アカウントおよびその他の個人情報を開示します。

上記に定める場合以外にも、お客様の個人情報が第三者と共有される可能性がある場合には通知が届き、情報を共有しないことを選択する機会が与えられます。

私に関する情報はどれくらい安全ですか?

当社は、お客様のセキュリティとプライバシーを念頭に置いてシステムを設計することを目指しました。

  • 当社は、暗号化プロトコルとソフトウェアを使用して、送信中の個人情報のセキュリティを保護するよう努めています。
  • 当社は、お客様の個人情報の収集、保管、開示に関連して、電子的および手続き的な安全対策を講じています。当社のセキュリティ手順では、お客様に個人情報を開示する前に、お客様の身元確認をお願いすることがあります。
  • • パスワードやコンピューター、デバイス、アプリケーションへの不正アクセスから保護することが重要です。

広告についてはどうですか?

  • サードパーティの広告主と他のウェブサイトへのリンク：トランスコスモスのサービスには、サードパーティの広告や他のウェブサイトやアプリへのリンクが含まれる場合があります。サードパーティの広告パートナーは、お客様がそのコンテンツ、広告、サービスとやり取りする際にお客様に関する情報を収集する場合があります。サードパーティの広告の詳細と広告設定の調整については、広告設定セクションをご覧ください。
  • 第三者広告サービスの利用：当社は、より有用で関連性の高いトランスコスモスの広告をお客様に提供し、その効果を測定するための情報を広告会社に提供します。当社は、この際にお客様の名前やお客様を直接特定できるその他の情報を共有することはありません。代わりに、Cookie、デバイス識別子、またはメールアドレスなどの他の情報に不可逆暗号化を適用して生成されたコードなどの広告識別子を使用します。一部の広告会社は、他の広告主の関連性の高い広告をお客様に提供するためにこの情報を使用する場合もあります。興味関心に基づく広告をオプトアウトする方法の詳細については、 「広告設定」セクションをご覧ください。

どのような情報にアクセスできますか?

トランスコスモスは、このウェブサイトでお客様の情報にアクセスしたり更新したりできる「マイアカウント」ページを提供していません。お客様の情報のコピーをリクエストしたり更新したりするには、当社までお問い合わせください。

どのような選択肢がありますか?

個人情報の収集および使用方法についてご質問がある場合は、お問い合わせください。

  • 上記の通り、特定の情報を提供しないことを選択することができますが、その場合、トランスコスモスのサービスの多くをご利用いただけなくなる可能性があります。
  • 当社からの電子メールやその他の連絡を受信したくない場合は、当社から受信した電子メールニュースレターのフッターにある登録解除リンクをクリックするか、お問い合わせからこのリクエストを行ってください。
  • • ほとんどのブラウザやデバイスのヘルプ機能には、ブラウザやデバイスが新しいクッキーやその他の識別子を受け入れないようにする方法、新しいクッキーを受け取ったときにブラウザに通知する方法、またはクッキーを完全にブロックする方法が記載されています。クッキーと識別子により、トランスコスモスのサービスの重要な機能の一部が利用できるようになるため、これらを有効にしておくことをお勧めします。たとえば、クッキーをブロックまたは拒否すると、サインインが必要なサービスを利用できなくなります。クッキーやその他の識別子の詳細については、当社のクッキーに関する通知をご覧ください。

さらに、適用法で義務付けられている範囲で、個人情報へのアクセスまたは削除を要求する権利があります。これらのいずれかの操作を希望する場合は、当社までご連絡ください。データの選択によっては、特定のサービスが制限されるか、利用できなくなる場合があります。

子供でもトランスコスモスのサービスを利用できますか？

トランスコスモスは、お子様が購入できる製品を販売しておりません。18歳未満の方は、親または保護者の承認と監督のもとでのみ、トランスコスモスのサービスをご利用になれます。当社は、お子様の親または保護者の同意なく、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。

州別の追加プライバシー開示

適用法に基づいて義務付けられている州固有の追加のプライバシー開示を読むには、ここをクリックしてください。

利用条件、通知、および改訂

トランスコスモスのサービスを利用する場合、お客様の利用およびプライバシーに関する紛争は、損害賠償の制限、紛争の解決、カリフォルニア州法の適用を含め、本通知および当社の利用規約の対象となります。トランスコスモスのプライバシーについてご不明な点がございましたら、詳細を添えて当社までご連絡ください。解決に努めます。当社の事業は絶えず変化しており、プライバシー通知も変更されます。最新の変更内容を確認するには、当社の Web サイトを頻繁にご確認ください。特に明記されていない限り、お客様およびお客様のアカウントに関して当社が保有するすべての情報には、最新のプライバシー通知が適用されます。

収集される情報の例

トランスコスモスのサービスをご利用の際にご提供いただく情報

お客様が当社に情報を提供するのは、以下の場合です。

  • 当社のウェブサイトでサービスを検索する;
  • ニュースレターに登録するための情報を提供する;
  • お問い合わせフォーム、電話、電子メール、またはその他の方法で当社に連絡する;
  • アンケート、サポートチケット、コンテストエントリーフォームに記入する
  • レビューを提供し評価する。

これらのアクションの結果として、次のような情報が当社に提供される場合があります:

  • 名前、住所、電話番号などの識別情報。
  • あなたの年齢;
  • あなたの位置情報
  • あなたのIPアドレス
  • 当社へのレビューおよび電子メールの内容。

自動情報

当社が収集および分析する情報の例は次のとおりです。

  • コンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネット プロトコル (IP) アドレス。
  • 電子メールアドレス
  • デバイスまたはコンピュータの場所。
  • 当社のウェブサイトへの、または当社のウェブサイトを経由した、および当社のウェブサイトからの完全な Uniform Resource Locator (URL) クリックストリーム（日時を含む）、閲覧または検索した製品およびコンテンツ、ページの応答時間、ダウンロード エラー、特定のページへの訪問時間、およびページのインタラクション情報（スクロール、クリック、マウスオーバーなど）
  • 当社のカスタマー サービス番号に電話をかける際に使用する電話番号。また、閲覧、使用状況、その他の技術情報を収集するために、デバイス、アプリケーション、Web ページ上のデバイス識別子、Cookie、その他のテクノロジーを使用する場合もあります。

他の情報源からの情報

他のソースから受け取る情報の例は次のとおりです。

  • 第三者からの更新された情報。当社はこれを使用して記録を修正し、次回の連絡をより簡単にお届けします。

アクセスできる情報

トランスコスモスは、収集した情報にアクセスできる「マイアカウント」ページを提供していません。

クッキー

当社は、お客様のブラウザやデバイスを認識し、お客様の興味についてより詳しく知り、お客様に重要な機能やサービスを提供するために、また、次のような追加の目的のために、Cookie、ピクセル、およびその他のテクノロジー（総称して「Cookie」）を使用します。

  • 当社のサービスを利用するためにサインインしたときに、お客様を認識します。これにより、当社はお客様に製品の推奨事項を提供したり、パーソナライズされたコンテンツを表示したり、その他のカスタマイズされた機能やサービスを提供したりすることができます。
  • 指定した設定を追跡します。
  • トランスコスモスのコンテンツやサービスの向上に向けた調査・診断を実施します。
  • 不正行為を防止します。
  • セキュリティの向上。
  • あなたの興味に関連したコンテンツを配信します。
  • レポート。これにより、当社のサービスのパフォーマンスを測定および分析できます。トランスコスモスの Cookie を使用すると、Web サイト機能など、トランスコスモスの重要な機能の一部を利用できます。

承認された第三者も、お客様がトランスコスモスのサービスとやり取りする際に Cookie を設定する場合があります。第三者には、検索エンジン、測定および分析サービスのプロバイダー、ソーシャルメディア ネットワーク、広告会社が含まれます。第三者は、お客様の興味に関連する広告を含むコンテンツを配信するプロセス、広告の効果を測定するため、およびトランスコスモスに代わってサービスを実行するために、Cookie を使用します。

ブラウザの設定からブラウザの Cookie を管理できます。ほとんどのブラウザの「ヘルプ」機能には、ブラウザが新しい Cookie を受け入れないようにする方法、新しい Cookie を受け取ったときにブラウザに通知する方法、Cookie をブロックする方法、Cookie の有効期限が切れる時期が記載されています。ブラウザですべての Cookie をブロックすると、当社も第三者も Cookie をブラウザに転送しなくなります。ただし、これを行うと、サイトにアクセスするたびに一部の設定を手動で調整する必要があり、一部の機能やサービスが動作しない場合があります。

当社が収集する情報の種類に関する詳細については、当社のプライバシー通知をご覧ください。

広告設定

当社はどのように第三者と連携して興味に基づいた広告を表示していますか?

当社は、広告主、出版社、ソーシャル メディア ネットワーク、検索エンジン、広告配信会社、およびそれらの代理で活動する広告会社などの第三者と協力して、配信する広告の関連性を高めています。

第三者の広告主または広告主に代わって業務を行う広告会社は、広告を含むコンテンツをお客様のブラウザまたはデバイスに直接配信する過程でクッキーを使用することがあり、その際に自動的にIPアドレスを受け取ることがあります。また、広告主はクッキーを使用して、広告の効果を測定したり、より関連性の高い広告コンテンツを表示したり、トランスコスモスに代わってサービスを実行したりすることがあります。クッキー（第三者のクッキーを含む）の制御および削除方法については、当社のクッキーに関する通知をご覧ください。

広告設定

また、 NAI (Network Advertising Initiative)のメンバーである、またはDigital Advertising Alliance のオンライン行動ターゲティング広告に関する自主規制原則に従うサードパーティの広告主や広告ネットワークからのパーソナライズされた広告の受信をオプトアウトするには、NAI Web サイトおよび DAA Web サイトのオプトアウト ページにアクセスしてください。

州別の追加プライバシー開示

この追加の州別プライバシー開示ページ (「開示」) は、プライバシー通知を補足するものであり、上記の日付から有効となります。プライバシー通知では、当社が収集する個人情報、その収集元、その使用目的、個人情報を共有する限定的な状況、および個人情報を共有する相手について説明します。これらの追加の開示は、カリフォルニア州プライバシー権利法およびバージニア州消費者データ保護法によって義務付けられています。

収集される個人情報のカテゴリー。トランスコスモスが収集する、または本開示の発効日前の 12 か月間に消費者から収集した個人情報は、カリフォルニア州プライバシー権法で定められた以下のカテゴリーに該当します。

  • 名前、別名、住所、電話番号、IPアドレスなどの識別子
  • 年齢、性別、人種、性的指向、またはその他の保護された分類を明らかにする可能性のある情報（たとえば、製品レビューでこの情報を自発的に送信した場合など）。
  • インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報。
  • デバイスやコンピュータの位置などの地理位置情報データ。場合によっては正確な地理位置情報を構成することがあります。
  • 当社と会話した際の音声録音などの音声または視覚情報、および
  • ブラウジングの好みに関する情報などの推論データ。

ビジネス目的で開示される個人情報のカテゴリ。トランスコスモスが、本開示の発効日の12か月前に、プライバシー通知の「トランスコスモスはお客様の個人情報を共有しますか？」のセクションで特定される第三者にビジネス目的で開示した消費者に関する個人情報は、カリフォルニア州プライバシー権法で定められた以下のカテゴリに該当します。

  • 名前、住所、電話番号、IPアドレスなどの識別子
  • 年齢、性別、人種、性的指向、またはその他の保護された分類を明らかにする可能性のある情報（たとえば、調査プロバイダーによって配布される調査に参加することを選択した場合）。
  • インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ情報（デバイスおよびサービスの健全性を分析するためのクラッシュレポートの収集にサービスプロバイダーを使用する場合など）。
  • 音声または視覚情報、例えば品質保証目的の電話通話の録音など
  • 専門的な情報（例えば、調査プロバイダーが配布する調査に参加することを選択した場合など）

広告。当社のプライバシー通知の「広告について」のセクションで説明されているように、トランスコスモスは、より有用で関連性の高いトランスコスモスの広告をお客様に確実にお届けし、その効果を測定するために、限定された情報を共有します。カリフォルニア州プライバシー権法で定義されているクロスコンテキスト行動ターゲティング広告の目的でトランスコスモスが共有した可能性のある個人情報は、本開示の発効日の前の 12 か月間に、以下のカテゴリに分類されます。

  • Cookie、デバイス識別子、または電子メール アドレスなどの他の情報に不可逆的な暗号化を適用して生成されたコードなどの識別子。お客様の名前やお客様を直接特定できるその他の情報を共有することはありません。
  • インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報、

トランスコスモスがクロスコンテキスト行動広告の目的で個人情報を共有する可能性のある第三者のカテゴリは、トランスコスモスのプライバシー通知の「トランスコスモスは個人情報を共有しますか？ 」および「広告についてはどうですか？ 」のセクションで特定されています。トランスコスモスは、バージニア州消費者データ保護法で定義されているターゲット広告の目的でも個人情報を処理します。

お客様のデータ権利：お客様は、カリフォルニア州プライバシー権法またはバージニア州消費者データ保護法に基づき、トランスコスモスによるお客様の個人情報の収集に関する情報の請求、ポータブル形式でのお客様の個人情報へのアクセス、およびお客様の個人情報の修正または削除を含む、一定のデータ権利を有する場合があります。これらのいずれかを希望される場合は、当社までお問い合わせください。さらに、バージニア州消費者データ保護法で定義されているターゲット広告のための個人データの処理、またはカリフォルニア州プライバシー権法で定義されているクロスコンテキスト行動広告のための個人情報の共有をオプトアウトする権利を有する場合があります。これを行うには、「個人情報を販売しないでください」にアクセスしてください。16歳未満のお客様は、クロスコンテキスト行動広告にオプトインする必要があります。当社は、お客様の子供のプロファイルにクロスコンテキスト行動広告を配信しません。また、当社がデータ要求を拒否した場合に提供されるフォームを送信することにより、これらの権利のいずれかの拒否に対して異議を申し立てる権利を有する場合もあります。お客様のデータの選択によっては、特定のサービスが制限されるか、利用できなくなる場合があります。
トランスコスモス アカウントのセキュリティを確保するため、通常は、すでに提供されている連絡先情報を使用してリクエストを確認するようお願いしています。アカウントをお持ちでない方、またはカリフォルニア州プライバシー権法に基づく権限のある代理人の方は、カスタマー サポートにお問い合わせください。

個人情報の販売はありません。本開示の発効日以前の 12 か月間、トランスコスモスはカリフォルニア州プライバシー権法の定義による消費者の個人情報を販売していません。

カリフォルニア州プライバシー権法に基づく機密個人情報の開示。トランスコスモスがビジネス目的で収集および開示するデータのカテゴリには、カリフォルニア州プライバシー権法で定義される「機密個人情報」が含まれます。トランスコスモスは、カリフォルニア州プライバシー権法で明示的に許可されていない目的で機密個人情報を使用または開示しません。

カリフォルニア州プライバシー権法に基づく保持に関する開示当社は、お客様がトランスコスモスのサービスを継続的にご利用いただけるよう、プライバシー通知に記載された関連目的を達成するために必要な期間、法律で許可されているか、法律で義務付けられている限り、またはお客様に別途通知された期間、お客様の個人情報を保持します。

カリフォルニア州プライバシー権法に基づく差別禁止声明。トランスコスモスは、カリフォルニア州プライバシー権法に基づく権利を行使した消費者に対して差別行為を行いません。

バージニア州消費者データ保護法に基づく匿名化されたデータの開示。トランスコスモスは、場合によっては匿名化されたデータを使用する場合もあります。トランスコスモスは、そのようなデータを再識別することなく保持するか、適用法に従って個人データとして扱います。

過去の年次報告。現時点では、トランスコスモスはアクセスおよび削除要求に関する年次報告を行う義務を負っていません。将来、トランスコスモスが年次報告を求められた場合は、適用法に従って開示します。