人間の専門知識によって最適化されたAIとテクノロジーソリューション
CXのためのAIとテクノロジー
実績のあるスケールを備えたエンタープライズグレードのカスタマーエクスペリエンスプラットフォーム
包括的なトランステック/AI for CXプラットフォームで、カスタマーエクスペリエンス戦略を変革しましょう。当社の統合ソリューションエコシステムは、高度なAIとテクノロジーの統合を通じてカスタマーエクスペリエンス管理のあらゆる側面に対応し、業務効率、品質、そして収益成長を目に見える形で向上させます。
当社は、高度な AI と最先端のテクノロジーを活用して、次のような重要な顧客体験の課題を解決します。
- 基本操作の設定
- 業務効率の改善
- 品質改善
- リソース管理の作業負荷軽減
- 収益成長
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）
インテリジェントオートメーションによる運用効率の実現
インテリジェントなロボットプロセス自動化により、人的エラーを排除し、運用コストを削減し、戦略的なリソース割り当てを可能にする包括的なビジネスプロセス自動化。
Xsynk AI-OCR
高度なAIによるドキュメント処理の革新
光学式文字認識と高度な人工知能を組み合わせた最先端の AI 搭載ドキュメント処理プラットフォームを使用して、紙ベースのプロセスをインテリジェントなデジタル ワークフローに変換します。
価値提案フレームワーク
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インテリジェントオートメーションによるコスト最適化
AIを活用したソリューションで業務効率を変革
当社のAIとRPAを統合したプラットフォームは、手作業による非効率性を排除し、人的ミスを削減することで、従来のビジネスプロセスに革命をもたらします。高度な機械学習アルゴリズムとプロセス自動化により、最高水準の品質を維持しながら、かつてない業務効率を実現します。
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データ駆動型の意思決定インテリジェンス
データを戦略的なビジネスインサイトに変換する
ビッグデータ分析と機械学習の力を活用し、膨大な情報リポジトリを実用的なビジネスインテリジェンスへと変換します。当社の高度な分析プラットフォームは、データに基づく意思決定と戦略計画の最適化を可能にするリアルタイムのインサイトを提供します。
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パーソナライズドカスタマーエクスペリエンスエンジニアリング
一人ひとりに特化した独自の顧客体験の構築
最新のAI技術でお客様の行動や好み、これまでの購入履歴を分析し、それぞれのお客様にぴったりのサービスを提供することで、満足度を高め、売上向上につなげます。
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リスク軽減によるイノベーションの加速
最先端技術を安全に活用して競争力を高める
体系的な技術導入アプローチにより、企業が最新のAI技術を効果的に活用しながら、導入時のリスクを最小限に抑え、成功確率を最大化できるよう支援します。
