事例紹介｜営業事務アウトソーシング（大手食品メーカー）
ソリューション
注文サイクルのあらゆる段階におけるデジタルトランスフォーメーション。
トランスコスモスは、デジタルによる変革を包括的に実行しました。これにより、手作業のプロセスは、受注管理サイクル全体にわたる統合されたテクノロジーソリューションに置き換えられました。
1. B2B ECプラットフォーム
すべての販売チャネルからの受注を単一の統合プラットフォームに集約し、手作業による受注受付の煩雑さを排除し、処理エラーを削減しました。
2. IDP / AI OCR
紙文書の読み取りと処理を自動化し、請求および回収ワークフローから手作業によるデータ入力を排除しました。（計画中）
3. RPA
データ処理ステップにロボティック・プロセス・オートメーションを適用し、需要計画、出荷調整、アフターサービス業務全体の効率を高めました。
4. ダッシュボード
プロセスの可視化とモニタリングをリアルタイムで行い、経営陣が受注管理サイクル全体を完全に把握できるようにしました。