CX - 新規市場での成功
アジアと世界の市場へのゲートウェイ — アジア市場の専門知識に裏打ちされています
新しい市場への参入ですか?翻訳者以上のものが必要です。
言語の壁、文化の機微、規制の違い、競争の力学など、新たな市場への参入は複雑です。トランスコスモスの各国プロフェッショナルが60年にわたる深い地域専門知識をもって、日本、韓国、米国などにおける市場参入を支援します。市場調査からECオペレーション、多言語カスタマーサポートまで、お客様の事業拡大のあらゆるステップをサポートします。
勝利に導く市場
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日本
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中華圏
中国本土および台湾
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韓国
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インドネシア
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その他のASEAN市場
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米国
サービスパッケージ
市場調査・インサイト
深い市場インテリジェンスと新規市場参入戦略により、推測ではなく確信を持ってビジネスを動かせます。
販売チャネル拡大
B2Bチャネル開発、セールス・イネーブルメント、オフライン小売店展開支援、チャネルパートナー管理。
EC・マーケットプレイス運営
楽天、Amazon、Qoo10など、複数のマーケットプレイスへの参入と運営をサポート。EC成長とプロモーションのための国別チャネル専門知識を提供。
多言語カスタマーサポート
すべての市場でCSサポートを提供。30以上の言語に対応し、ネイティブレベルの流暢さ。一貫した運用体制。