次世代自動車サポートの先駆者

日本の大手自動車メーカー向けの当社の主力事業は、先進技術と卓越したサービス提供のシームレスな統合を通じて卓越性を発揮しています。

AI 駆動型の音声テキスト分析、インテリジェント チャットボット、マルチチャネル サポート プラットフォームを活用し、200 名を超える特別に訓練された専門家で構成される当社のチームは、購入前の相談からコネクテッド カー サービスまで、包括的な自動車ライフサイクル サポートを提供します。

当社は、リアルタイムの品質監視と、エンドツーエンドの顧客ニーズをサポートするデータ主導のトレーニング プログラムにより、16 年を超えるパートナーシップを通じて業界をリードする満足度スコアを維持し、自動車顧客サポートにおける継続的なイノベーションへの取り組みを実証してきました。