戦略的 IT アウトソーシング - テクノロジー投資価値の最大化
ITヘルプデスクサポート
トランスコスモスは、PC やスマート デバイスの管理から、Office 365、Google Apps、ERP システムなどの重要なビジネス アプリケーションまで、組織のテクノロジー エコシステム全体をサポートする包括的な IT 運用サービス デスク ソリューションを提供します。当社の熟練したヘルプデスク担当者は、すべてのプラットフォームで迅速かつ信頼性の高いサポートを提供し、中断を最小限に抑え、従業員の生産性を最大限に高めます。当社の迅速な支援と技術的な専門知識により、ビジネス テクノロジー インフラストラクチャの円滑な運用を維持し、当社が技術サポートのあらゆる側面を処理する間、チームがコア ビジネス活動に集中できるようにします。
マネージドサービス
トランスコスモスは、お客様の重要な IT インフラストラクチャに堅牢なマネージド サービスを提供しており、システム、ネットワーク、サーバーの 24 時間体制の監視とメンテナンスを行っています。当社の専門チームは、プロアクティブな監視、迅速な問題解決、包括的なシステム メンテナンスを通じて継続的な運用を保証し、お客様のテクノロジー インフラストラクチャを 24 時間 365 日保護します。専用の管理アプローチにより、最適なパフォーマンスを維持し、システムの信頼性を高め、潜在的な中断を最小限に抑え、インフラストラクチャ管理の複雑さに対処しながら、お客様のビジネスがシームレスに運営できるようにします。
MDLM (マルチデバイスライフサイクル管理) サービス
トランスコスモスは、包括的なマルチデバイスライフサイクル管理（MDLM）サービスを通じて、お客様のデバイスエコシステムを効率化します。PCやスマートデバイスの初期のキッティングとインストールから継続的なソフトウェアライセンス管理まで、お客様のテクノロジー資産のあらゆる側面を扱います。当社のサービスには、完全なIT資産インベントリ管理と使用申請処理が含まれており、デバイス群全体の効率的な管理を保証します。この統合アプローチにより、お客様のテクノロジー投資を最適化し、運用効率を高め、コンプライアンスを維持しながら、組織全体のデバイス管理の管理負担を軽減します。