流通業や小売業界のウェブ担当者にとって見逃すことのできない世界最大のEコマースイベント、第14回 IRCE (Internet Retailer Conference＆Exhibition)-2018、プレカンファレンスとなる初日（6月5日）も豪華な講演とワークショップがぎっしり詰まっています。早速、講演とワークショップの内容を見ていきましょう。
第14回 IRCE-2018 – 1日目（6月5日）
初日のプレカンファンレンスは、下記の3テーマで構成されており、朝7時の受付開始から午後4時半ごろまで各テーマごとの講演が予定されています。講演の後は展示会場でのウェルカムレセプションが予定されているので、ネットワーク構築をご検討の方にお勧めです。
講演・ワークショップの概要とスケジュール
それでは講演・ワークショップの概要とスケジュールを３つテーマ別に「AMAZON & ME ワークショップ」「Eコマース テクノロジー ワークショップ」「NEW リクルート ブートキャンプ」の順でご案内していきます。
※IRCE公式サイト2018年4月1日現在公開内容を基にご案内しています。
※講演・ワークショップの詳細（原文）は、IRCE公式サイトのアジェンダをご覧ください。
AMAZON & ME ワークショップ
2018年もベスト・アマゾン・イヤー
Amazon(アマゾン)は、Whole Foods(ホールフーズ)の買収から新しいビジネスラインや販売方針に至るさまざまな噂で常にヘッドラインを飾っており、その変動はなかなか見通すことができません。このワークショップでは、最近の変動、サードパーティーマーケットプレイスセラーとベンダーそれぞれにおける戦略、Amazonの利用規約に基づいたビジネスの拡大方法についてのアイデアを取り上げます。Amazonで成功したブランド、そしてAmazonについて深い知識と経験を持つ業界の専門家から直接学びましょう。
提供：ROI Revolution
8:45-9 a.m.
歓迎&イントロダクション
講演者
Fahim Naim(ファヒム・ネイム)：eShopportunity(イーショッポチュニティー)の創設者
2018年のIRCE Amazon＆Meワークショップは、元Amazonの社員であるネイム氏の挨拶と講演でスタートを切ります。一年後のあなたのビジネスに影響を与えるであろうAmazonの目を見張るメトリクスと開発についてや、元社員ならではの組織内部からの見解、Eリテイラーが売上と利益率を最大限に伸ばすための最善の方法などを紹介します。
9-9:45 a.m.
Amazon効果 ― 5年後を見据えて
講演者
Richard Hastings(リチャード・ヘイスティングズ)：Seaport Global Securities(シーポート・グローバル・セキュリティー)のマクロ戦略担当者
Amazonの過去1年間をふりかえった時、もし何かしらの兆候を感じたならば、近い将来必ず顧客と売り手の両方を突き動かすような変革を起こしてくるでしょう。新しいビジネスライン、新しいプライムサブスクリプションモデル、新しい店舗、新しい配送モデル ― これはほんの始まりです。驚くほど正確に未来を予測することで有名なヘイスティングズ氏が、Amazonの今後5年間の洞察を語ります。
9:45-10:15 a.m.
Amazonへダイレクトに：ベンダーがビジネスを拡大する方法
講演者
Carly McGinnis(カーリー・マクギニス)：Exploding Kittens(エクスプローディング・キトゥンズ)のジェネラルマネージャー
その他未定多くの有名ブランドがAmazonに直接商品を卸し、Amazonへのベンダーになっているのには理由があります。Amazon Fresh(アマゾン・フレッシュ)、Prime Now(プライム・ナウ)、Pantry(パントリー)などの特定プログラムへの商品の入札を許可するベンダーになるだけでなく、Gift Guide(ギフト・ガイド)、Category Store Placements(カテゴリー・ストア・プレイスメント)、Amazon Corporate Email(アマゾン・コーポレート・Ｅメール)などの新しいマーケティングの機会も得られます。調査によると、″Amazonから出荷・販売″される商品リストは、より高い顧客の信頼とコンバージョンを生み出しています。このセッションでは、ベンダーセントラルを活用してAmazonでビジネスを確立・拡大する方法について説明します。
10:15-10:30 a.m.
休憩
10:30-11 a.m.
プレーフィールドのレベリング：マーケットプレイスセラーのための最近の拡張
講演者
Caleb Light(カレブ・ライト)：Power Practical(パワー・プラクティカル)の営業部長
Kelly Fedio(ケリー・フェディオ)：One Savvy LIfe(ワン・サビー・ライフ)の創設者兼社長
最近まで、例えばA +コンテンツのような、Amazonで人気のあるマーケティング媒体は、主にAmazonに直接販売するベンダーが優先的に保有していました。しかし、時代は変わり、今やこれらのツールの多くはブランド登録されたマーケットプレイスセラーに提供されています。このセッションでは、ブランドコンテンツの強化、見出し検索、プロモーションビデオ、Amazonストアなど、売り手がブランド販売を拡大するために活用できるいくつかのツールについて説明します。サードパーティーセラーだけでなく、Amazonとの卸売関係に加えてサードパーティーのアカウントも検討しているというみなさんにとっても興味深い内容になっています。
11-11:45 a.m.
最初の50レビューを獲得する方法
講演者
Jeff Cohen(ジェフ・コーエン)：Seller Labs(セラー・ラボ)のビジネスパートナー兼チーフ・マーケティング・オフィサー
Joe Jaconi(ジョー・ジャコニ)：Tech Armor(テク・アーマー)の共同設立者兼社長
商品のレビューが買い物客の購買意思決定に影響を与える重要な要素であることは周知の事実です。しかし、最初の数レビューを獲得することは容易ではないし、必ず得られるとも限りません。Amazonがインセンティブレビューを禁止したり、購入者が出品者のフィードバックメールを除外できるようになり、新製品のレビューは50件獲得するだけでもかなり難しくなっています。このセッションでは、Vine(ヴァイン)やEarly Reviewer Program(初期レビュープログラム)、フォローアップメールの配信、外部トラフィックの推進など、商品販売を成功に導くためのさまざまな戦略について取り扱います。サードパーティーセラーやファーストパーティーベンダーのための戦略についても取り扱います。
11:45 a.m.-12:45 p.m.
昼食（お弁当支給）
12:45-1:15 p.m.
世界への情熱：Amazonを使ってアメリカを飛び出す
Amazonはアメリカ以外の国々でも圧倒的な存在感を示しています。 それは、世界中で利用してもらうためにいくつかのプログラムを提供しているからです。これにより、北米、ヨーロッパ、アジアなどでより簡単に販売活動をすることができるのです。このセッションでは、北米統合アカウント、欧州フルフィルメントネットワーク、これらの国々でマーケットプレイスセラーとして販売する場合とファーストパーティーベンダーとして販売する場合の違いなどについて説明します。
1:15-2 p.m.
規約に基づいた利用：規約違反とアカウント停止を避ける
講演者
Cynthia Stine(シンシア・スティーン)：eGrowth Partners(Ｅグロース・パートナーズ)の社長
Mary Lee(メアリー・リー)：Brandswalk(ブランズウォーク)の社長
売り手にとって「あなたのアカウントは停止されました」というメールより恐いものはありません。Amazonがポリシーを継続的に変更し、利用規約があいまいになると、売り手は自分のしていることが違反になるのかどうかわからなくなってしまいます。このセッションの講演者は、アカウントの復活などに関して豊かな経験値と確かな洞察力を兼ね備えたエキスパートです。アカウント停止や出品停止の最も一般的な原因、停止になった時の対処方法だけでなく、レビュー獲得などにおける規約のあいまいな領域に関しても明確に説明します。
2-2:30 p.m.
フルフィルメント201：商品を迅速に顧客へ
講演者
Katalin Cseke(カタリーン・チェケ)：WOD Fitters(WODフィッターズ)のオーナー
その他未定
フルフィルメントと言えば、悪魔がいると言われることがよくあります。幸いにもAmazonは、たとえAmazonの顧客ではなくても迅速に荷物を受け取れるようにするため、さまざまなプログラムを用意しています。このセッションでは、FBA Best Practices(FBAベスト・プラクティス)、Seller Fullfilled Prime(セラー・フルフィルド・プライム)、Multi Channel Fullfillment(マルチチャネル・フルフィルメント)、およびVendor Dropship(ベンダー・ドロップシップ)プログラムについて見ていきます。Amazonが提供するさまざまなフルフィルメントオプションの活用法など、サードパーティーセラーやファーストパーティーベンダーのみなさんにとって興味深い内容になっています。
2:30-2:45 p.m.
休憩
2:45-3:30 p.m.
Amazon PPC広告をマスターする
講演者
James Kelly(ジェームズ・ケリー)：Jagerita Holdings(イェーガリータ・ホールディングス)の共同設立者
Mike Ewasyshyn(マイク・エワシジン)：ROI Revolutionのマーケットプレイス・プロダクトマネージャー
Amazonには何百万もの商品がありますが、その中でどうやって自社商品を目立たせますか？Amazonは、自社のPPC広告プラットフォームを2倍にして、売り手にプレイスメントの入札機会を与え、顧客への認知度を高めている。スポンサープロダクトとAMSは多くのブランドにとって商品を見つけてもらい売上げを伸ばすのに役立ちます。では、収益性のある広告戦略を生み出すにはどうしたらいいでしょうか？このセッションでは、さまざまな広告タイプの仕組みを包括的に把握し、収益を最大限まで上げるためにキャンペーンを最適化する方法について詳しく説明します。
3:30-4 p.m.
Amazonビジネスをどのように開始し、拡大したか
おそらくみなさんも、講演者の会社の商品がAmazonで販売されているのを見たことがある、もしくは購入したことがあるでしょう。この会社はAmazonで最大のブランドまたは販売会社の1つになっています。このセッションでは、Amazonでブランドを立ち上げ成長させる方法を、彼が今までに学んだいくつかのコツを交えて紹介します。
4-4:45 p.m.
質問コーナー：講演者とのQ＆A
講演者
Fahim Naim(ファヒム・ネイム)：eShopportunity(イーショッポチュニティー)の創設者
最後のセッションでは、講演者がみなさんの質問に答えます。このワークショップででてきたトピックについて深く掘り下げていきましょう。講演者たちはできるだけどんな質問にも答えるよう努めますが、Amazonの第2ヘッドクォーターはどこになるのかというような質問にはお答えしかねます。
Eコマース・テクノロジー・ワークショップ
イノベーションで事業を次のレベルへ
Eコマーステクノロジー・ワークショップでは、ロードマップとレーダーに取り入れることができるデジタル小売技術と最先端のイノベーションについて扱います。このワークショップでは、テクノロジーをどのように連携させるか、どの技術をどのような優先順位で使うか、そして売上げと顧客満足度を向上させるためのデジタルイノベーションのショーケースについて、より理解を深める機会を提供します。
8:30-8:45 a.m.
歓迎&イントロダクション
講演者
Bernardine Wu(バーナディン・ウー):FitForCommerce(フィットフォーコマース)の最高経営責任者
8:45-9:30 a.m.
アイデアを実現する：オムニチャネルのテクノロジー・スタックを構成する方法
講演者
Kate Goodman(ケイト・グッドマン)：Reeds Jewelers(リーズ・ジュエラーズ)のEコマース部部長
その他未定
9:30-10:15 a.m.
迅速に、素早く：革新的なデジタルファースト世界での技術構成と事業の最適化
講演者
Michael Earl(マイケル・アール)：Timbuk2 (ティンバック2)のオムニチャネル事業部部長
その他未定
10:15-10:30 a.m.
休憩
10:30-10:55 a.m.
Eコマースプラットフォームおよび注文管理評価
講演者
Joanna Alexander(ジョアンナ・アレクサンドラ)：FitForCommerce(フィットフォーコマース)のユーザー経験・技術SMEコンサルタント
10:55-11:20 a.m.
リプラットフォーム時に何を選択すべきか
システムインプリメンテーションの成功例
講演者
Rodney Woodruff(ロドニー・ウッドラフ)：Weight Watchers International(ウェイト・ウォッチャーズ・インターナショナル)のエンジニアリング部部長
11:45 a.m.-12:30 p.m.
エコシステムの最適化：エージェンシー、システムインテグレータ、サービスおよびポイントソリューションベンダー
講演者
Charles Hunsinger(チャールズ・フンシンガー)：Oriental Trading Company(オリエンタル・トレーディング・カンパニー)の最高情報責任者兼副社長
Grace Ansley(グレイス・アンスレー)：Halston(ホルストン)のEコマース担当ディレクター
12:30-1:30 p.m.
昼食（お弁当支給）
1:30-1:50 p.m.
新しいチャネルプレイ：フレネミー(通称マーケットプレイス)から学ぶ
1:50-2:10 p.m.
新しいチャネルプレイ：1つのウェブサイトでB2CとB2Bを配信
講演者
Todd Morris(トッド・モリス)：Brickhouse Security(ブリックハウス・セキュリティー)の創設者兼最高経営責任者
2:10-2:30 p.m.
新しいチャネルプレイ：世界的な成功者から学ぶ
2:30-2:45 p.m.
休憩
2:45-3:30 p.m.
40分で20のテクノロジー・イノベーションを紹介
講演者
Bernardine Wu(バーナディン・ウー)：FitForCommerce(フィットフォーコマース)の最高経営責任者
Matt Baer(マット・ベアー)：Walmart(ウォルマート)の本部長
3:30-3:45 p.m.
次世代へ：ソーシャル
講演者
Elizabeth Schmidt(エリザベス・シュミット)：Bucketfeet / Threadless(バケットフィート/スレッドレス)のデジタルマーケティング担当ディレクター
3:45-4 p.m.
次世代へ：モバイル
4:00-4:15 p.m.
次世代へ：パーソナライゼーション
講演者
Dom Essig(ドミニク・エシッグ)：Bonobos(ボノボス)のチーフ・エクスペリエンス・オフィサー
4:15-4:30 p.m.
次世代へ：支払い
講演者
Dara Meath(ダラ・ミース)：Camuto Group(カミュート・グループ)の小売システム部部長
新リクルート・ブートキャンプ
基礎トレーニングで成功のためのマッスルアップ
もしあなたが、ビジネスを次のレベルに進めようとしている新規のオンライン小売業者であれば、2018年のIRCEブートキャンプはあなたのためのものです。インタラクティブなワークショップでは、成功を収めるために鍛えるべきEコマースの重要な要素について、101のコース/レベルガイドを提供します。このブートキャンプは、充実した包括的なプログラムになっているので、デザインからマーケティング、フルフィルメント、テクノロジーにいたるまで、基礎を学ぶことができます。 一日を最大限に活用するために、すべてのメンバーを招集し、インストラクターやコーチと一緒に気合いを入れてハードな一日に挑みます。休んでる暇はないですよ！
8:45-9 a.m.
はじめに
講演者
Scott Kincaid(スコット・キンケイド)：Usability Sciences(ユーサビリティ・サイエンス)のユーザー経験事業部部長
9-9:45 a.m.
知っておくべきデザインルール
講演者
Jeffrey Von Tobel(ジェフリー・ボン・トーベル)：Gold＆Silver Pawn Shop(ゴールド&シルバー・ポーン・ショップ)のEコマースマネージャー
Kevin Richards(ケビン・リチャード)：Ventura Web Design(ベンチュラ・ウェブ・デザイン)の最高経営責任者
9:45-10:30 a.m.
ユーサビリティーの基礎
講演者
Scott Kincaid(スコット・キンケイド)：Usability Sciences(ユーサビリティ・サイエンス)のユーザー経験事業部部長
10:30-10:45 a.m.
休憩
10:45-11:30 a.m.
顧客基盤の拡大
講演者
Daniel Alarik(ダニエル・アラリック)：Grunt Style(グラント・スタイル)の創設者兼最高経営責任者
Steve Weiss(スティーブ・ワイス)：MuteSix(ミュートシックス)の創設者兼最高経営責任者
11:30 a.m.-Noon
どのようにして1年で150％の成長を達成するか
講演者
Byron Holderman(バイロン・ホルダーマン)：Unique Truck Equipment(ユニーク・トラック・イクイップメント)のEコマースマネージャー
Ryan DeWard(ライアン・デウォード)：Unique Truck Equipmentの社長
Noon-1 p.m.
昼食（お弁当が支給）
1-1:45 p.m.
Amazonで売上げを伸ばす
講演者
Jeff Cohen(ジェフ・コーエン)：Seller Labs(セラー・ラボ)のビジネスパートナー兼チーフ・マーケティング・オフィサー
Mike Brown(マイク・ブラウン)：Death Wish Coffee(デス・ウィッシュ・コーヒー)の創設者
1:45-2:30 p.m.
Eコマースサイトの再構築
講演者
Cherri Newbury(チェリ・ニューバリー)：DiscountCoffee.com(ディスカウントコーヒー・ドットコム)の社長兼共同設立者
2:30-3:15 p.m.
顧客へ荷物を届ける：もしもの時は ― アウトソース・フルフィルメント
3-3:15 p.m.
休憩
3:30-4:30 p.m.
ライブレビューとオープンマイク：フィードバックフォーラム
ウェルカムレセプション
4-6:30 p.m.
ウェルカムレセプション
展示会場の開幕を祝いましょう！このレセプションはIRCEの出席者全員が参加でき、ビール、ワイン、ソフトドリンクを無料で提供しています。
1日目-プレカンファレンスとなる初日（2018年6月5日）の講演・ワークショップ内容はいかがでしたか？
IRCE公式サイトではすでに参加受付を開始していますので、興味のある方は早めのご登録がお勧めです。
次回の記事では、2日目-メインデイ（2018年6月6日）の講演・ワークショップ概要・スケジュールをご案内したい思いますので、引き続きご覧いただけたら嬉しいです。
トランスコスモスアメリカ IRCE-2018に出展のお知らせ
トランスコスモスアメリカ(transcosmos America Inc.)及び、パートナー子会社のデジタルオペレイティブ(Digital Operative Inc.)は、IRCE-2018に出展いたします。
当社ブースでは、米国および世界市場向けのOne-Stop Eコマースソリューションのご紹介の他、各種デジタルマーケティングのご相談にお応えします。
ご来場の際には、ぜひ当社ブース【#474】にお立ち寄りください。
参照：irce.com
著者: Ami.T
在米15年。長らくトランスコスモスでのコールセンター事業運用に従事し、コールセンターの立ち上げや顧客管理業務を専門的に担当してきました。現在は営業として、日系企業が米国市場に進出する際のサポートを提供しています。米国市場は複雑で競争が激しいため、市場調査、販売戦略の開発、ローカルパートナーシップの構築など、包括的なサポートを行っています。