Amazonでは数億点もの商品が販売されており、競合の商品も数多く存在します。 例えば、最近人気の「パイナップルの皮むき器」をAmazonで検索してみると、検索結果は649件でした。 1月24日時点）こんなに多い商品の中、似たような商品の中で、自社の商品を見つけやすいように目立たせるにはどうしたらいいのでよろしくお願いします。
その答えの1つは、Amazon Choiceとベストセラーが上げられます。Amazon ChoiceはAmazonからのおすすめということで、プライムシッピングを行っているセラーの中から、レビューや価格のデーターをもとに毎日選ぶベストセラーは同じカテゴリとサブカテゴリの中で、セールスデーターをベースに選ばれます。私もそうですが、どの商品を買ったらいいのか弁当たとき、Amazon Choiceとベストセラーのどちらかを選択して買う人は多いのではないですか？
そうなると
「Amazon Choice やベストセラーはどうやったらできるんだろう。」
と気になりませんか？それならこの後の内容に注目です！AmazonのSEOについては少し知識を持っています。
Amazon SEOってなんですか？
SEOと聞いてまず思いますのが、GoogleやYahooなどの検索エンジンだと思います。自社のECサイトを検索結果上位に表示させるために、Webページを最適化する「SEO対策」をしている企業様は多いと思います。Google検索エンジンは、Googleのアルゴリズムにもっとって検索結果の順位を判断しているので、SEO対策もこのアルゴリズムを意識してやってますよね。商品検索に対するSEOで、Amazonのアルゴリズムが「A9」です。Amazonで商品を追加してそれを検索結果の上位にするためにはA9以降働くものを理解する必要があります。
A9は様々なデータから情報を収集していますが、その中でも以下の6つのデータを特に重視しています。
- BSR（トップランク）
- 商品コンバージョン率
- 商品とキーワード、詳細の関連性
- 価格
- Amazonレビュー
- セラーフィードバック
1.BSR（ベストセラーランク）
このページの商品情報から商品の詳細ランキングをチェックできます。
通常トップランクは収益に応じてアップします。 収益以外にもいくらでもアップできる方法がありますので、それはまたの機会に紹介します。
2. 商品コンバージョン率
購入率と商品ページのクリック率から商品のコンバージョン率が算出されます。これは商品タイトルと非常に関連があります。お客様が興味を持ってクリックし、購入まで繋がるようなタイトルを工夫して作成する必要があります。
3. 商品とキーワード、詳細の関連性
通常SEOはキーワードのことですので、どんなキーワードを入力したかは非常に重要です。キーワードツールなどを利用してみんなに愛用されるキーワードを選びます。そしてそのキーワードのタイトル、ブレットポイントや詳細などにキーワードツールはGoogleキーワードプランナーやソナーなどから検索できます。
4.価格
競争力のある価格で販売しないとベストセラーランクやコンバージョン率は考慮しないでしょう。他の商品と比べて正しい価格をお客様にご提案します。
5. Amazonレビュー
レビューの管理はとても大切です。そしてたくさんの良いレビューがたまるには時間がかかります。必要であれば、レビュー会社や専門レビュアーを使って初期段階のレビュー管理をすることも可能です。
6. セラーフィードバック
セラーフィードバックはお客様との一番、不良率、リピート率、再注文率などに深く関連してますのでこれらに気を付けた対応が必要です。
最後に検索結果1位と下の位の商品を比較してみましょう。
検索結果1位の商品のレビュー数は2239、★4.5です。一方、検索結果最下位の商品はレビュー数1、★2です。
1位の商品は広告無しに1ページ目に表示されていますが、検索結果最下位の商品は2845位にあり「パイナップルの皮むき器」で検索したら（基本選択の関連性順）２４ページ目に表示され、お客様から選ばれることが正義になります。それがレビュー数にも反映していますね。
このように、通常のSEOは「Webサイト」で評価されますが、Amazon SEOは「セラー」として評価されるため、商品ページはもちろん、セラーとしての対応も重要になってきます。以上の６点のデーターを組み合わせて結果が出ていますが、そのデータは連携されている様々なデータを参照します。このアルゴリズムの目的は消費者に迷わせないベストな選択を提案することにありますAmazonと同じような気持ちでお客様に良い商品やサービスを提供することに注目し、それらを分析・研究することでAmazonに限定することができます。
「何をしたらいいの？」「どうしたらいいの？」とお悩みの方は、一度トランスコスモスアメリカにご相談ください！
著者: JH
日本・韓国・アメリカでPMとデジタルマーケターとして１０年以上の経験を積む。現在はトランスコスモスアメリカでEコマースPMを担当。アメリカでEコマースを立ち上げる企業を支援。