ビジネスプロセスサービス
トランスコスモスは、大規模組織の複雑な技術ニーズに合わせた包括的なビジネスプロセスサービスを提供しています。サービス範囲は、基本的なトラブルシューティングから高度な技術的問題解決まで多岐にわたり、ITヘルプデスクサポートや、会計、人事、調達、請求、データ入力などの企業バックオフィスサービスも含まれています。トランスコスモスは最新の技術とシステムに関する深い専門知識を有しており、幅広い製品とサービスに対して効率的かつ効果的なサポートを提供できます。私たちの目標は、最高水準を維持しながら、大手グローバル企業の業務を最適化し、コストを削減することです。
バックオフィス業務
トランスコスモスは、プロセスの最適化を通じて、間接業務から直接業務へのリソースシフトを支援します。お客様の基幹業務機能の変革を支援し、業務変革を実現し、競争力強化に貢献します。
サービス
- 課金サポート
- 注文受付
- 注文調整
- 契約サイクル管理
- 人事管理
- 払い戻し手続き
ITアウトソーシング
標準プラットフォームとベストプラクティスに基づいたサービス提供により、業務プロセスを効率化します。IT・業務システムの導入から活用までを総合的にサポートし、投資効果を最大化します。
サービス
- ITヘルプデスク
- システム/ネットワーク監視
- システム・メンテナンス
- PCおよびスマートデバイスのキッティングとインストール
- ソフトウェアライセンス管理
- 在庫管理
- 資産運用管理