ビジネスプロセスサービス
当社は大規模組織の複雑な技術ニーズに合わせた、包括的なビジネスプロセスサービスを提供しています。サービス範囲は、基本的なトラブルシューティングから高度な技術的問題解決まで多岐にわたり、ITヘルプデスクサポートや、会計、人事、プロキュアメント、請求、データ入力などの企業バックオフィスサービスも含まれています。トランスコスモスは、最新のテクノロジーやシステムに関する深い専門知識を持っており、多様な製品・サービスに対して効率的かつ効果的なサポートを提供します。当社の目標は、最高水準を維持しながら、大手グローバル企業の業務を最適化し、コストを削減することです。
バックオフィス業務
トランスコスモスは、バックオフィス業務のプロセスを最適化することで、お客様企業のリソースを間接業務から直接業務へ移行するお手伝いをします。お客様企業の基幹業務の変革を支援し、ビジネストランスフォーメーションを実現し、最終的には競争力の強化に貢献します。
サービス
- 請求サポート
- 注文受付
- 注文消込
- 契約サイクルマネジメント
- 人事マネジメント
- 払い戻し手続き
IT アウトソーシング
標準プラットフォームとベストプラクティスに基づいたサービスを提供することにより、業務プロセスを効率化します。 IT・業務システムの導入から活用まで総合的にサポートし、投資効果を最大化します。
サービス
- IT ヘルプデスク
- システム/ネットワーク監視
- システムメンテナンス
- PC およびスマートデバイスのセットアップ
- ソフトウェアライセンス管理
- 在庫管理
- 資産管理