インターネットが広く普及した社会において、Web広告は売上に大きく貢献している要素の1つです。そんなWeb広告の効果について、皆さんは正確に測定できていますか。今ならなくても、広告効果を正確に測定し効率の良い広告に重点を置くことは非常に重要となっています。解説していきたいと思います。
＜Facebook広告アトリビューションとは＞
Facebookが提供している広告効果測定サービスであり、どの広告が高効率で運用できているのかを分析してくれるため、広告主は効率よく予算を配分することができます。面で類似サービスのGoogleアナリティクスがありますが、両サービスについて次のような悩みを持ったことはありませんか。
「それぞれで測定された広告の効果が違っていて、どちらを信じれば良いのかわからない」
この現象の正体は、「それぞれのサービスの広告評価基準が無いため、最終的な結果にブレが生じている」というものです。何が起こっているのかを理解した上で、データを正しく活用することが重要です。
以下で、最終的な結果のブレの原因である広告評価基準の違いについて紹介していきます。
＜Facebook広告アトリビューションとGoogleアナリティクスの広告評価基準の違い＞
①ある消費者がFacebook広告その後今度その場では商品を購入せず、後にGoogle広告を経由して商品を購入した場合
Facebook広告アトリビューションでは、Facebook広告が消費者の当該商品認知のきっかけになったFacebook広告を評価するのに対して、Googleアナリティクスでは、総合消費者の最終的な意思決定に貢献したのはGoogle広告であるとしてGoogle広告を評価します。 ところで、消費者が商品購入に至るまでの経過について、前者は間接的な効果を後者は直接的な効果を評価している点に違いがあります。
②ある消費者がFacebook広告を見かけ（クリックするまでは待たず、流し見程度）、当日に商品の販売サイトに直接アクセスし商品を購入した場合
先ほどと同様に、Facebook広告アトリビューションでは、Facebook広告が消費者の当該商品認知のきっかけになったとしてFacebook広告を評価するのに対して、Googleアナリティクスでは、商品購入は暫定消費者の自発的な行動によるものであるとしてFacebook広告を評価しません。
このようにFacebook広告アトリビューションは広告効果を消費者の潜在意識への訴えまで拡張して評価している点が特徴です。
どちらの場合においても、一方の分析が正しいというわけではなく、広告にどの程度の役割を求めているのかによって、最適な分析ツールは異なるという点が重要です。Facebook広告アトリビューションでは、クリック広告の閲覧に関しては、評価する範囲を設定することができるので、皆さんが間接的な影響として測定する必要があると考える範囲で設定しておくと良いでしょう。
＜まとめ＞
今回はWeb広告効果分析ツールであるFacebook広告アトリビューションとGoogleアナリティクスについて、その評価方法の違いを解説しました。この記事をもとに、より良い選択をしていただければと思います。
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著者：Shunji.O
デジタルマーケティングマネージャーとして5年の経験を積み、渡米後は10年間Eコマース事業に取り組んできました。現在、トランスコスモスアメリカでプロジェクト戦略マネージャーとしてアメリカ市場におけるEコマースの立ち上げと実行に注力しています。動向の分析、前提分析、販売戦略の開発に加え、デジタルマーケティングマネージャーとしての経験を活かしてオンライン広告キャンペーンの最適化など、急激なマーケティング活動を通じ事業の成長を促進しています。