インターネットの普及、IOTの進歩により、インターネットが人々の生活に欠かせないものとなった今、デジタル上での個人情報の入手に注目が集まっており、個人情報の保護を強化しようという風潮が世界この風潮に基づく具体的な取り組みとして、カリフォルニア州者消費プライバシー法（CCPA）による取締りやApple社のIDFAの変更などが挙げられます。
ではこれらの変更によって、ビジネスシーンにはどのような影響があるのでよろしくお願いしますか？
CCPA、IDFAの2つの例をもとに紹介していますこうと思います。
＜CCPAによる締り＞
CCPAではカリフォルニア州において営利活動を行っている場合、事業者は消費者の個人情報をどのように扱っているのかを消費者に理解されなければならないとされています。ここで注意すべき点はカリフォルニア州に拠点を置く判断に判断せず、カリフォルニア州の人々を対象にビジネスを行っている事業者はCCPAの対象になるという点です。 「関係盛り上がろう」と油断しないように気を付けましょう。
＜IDFAの変更＞
次にIDFAの変更について見ていきましょう。 IDFAの取得まではオプトアウト形式であったため、事業者がIDFAを自社広告マーケティングのために活用することは比較的簡単でした。この変更に伴い、IDFAを活用するためには、事業者がIDFAの用途を知った上で、アプリごとにユーザーからIDFA取得許可を得ることが必要となりました。
＜ビジネスシーンへの影響＞
これまで、性別や年齢などの個人情報は企業の正確なターゲティングによる広告効率に活用されてきたため、個人情報の活用制限は企業の広告活動に大きく反省することになるだろう。は、前述したような個人情報の変更の変更はFacebookのような主に広告によって利益を得ている企業の利益を減少させるだけでなく、広告効率の低下による中小企業の収益減少も一応可能性があるそれに伴って、これまで広告収益があることにより無料で利用できていたアプリが有料化されるかもしれないと危惧している人もいる。
このように個人情報保護の強化の風潮は一時的に良い、悪いと評価できるものではありませんが、ビジネスシーンに大きな変化を思いつくことは確実であると言えます。
＜まとめ＞
今回は個人情報保護の強化という風潮がビジネスシーンに与える影響について紹介しました。 今後もデジタルトランスフォーメーションの急速な進展によって、より一層、個人情報の保護が強化されていくと予測されます。のアンテナを高く張り、「知らなかった」によって失敗することがありますので引き続き注意しましょう。
著者：Shunji.O
デジタルマーケティングマネージャーとして5年の経験を積み、渡米後は10年間Eコマース事業に取り組んできました。現在、トランスコスモスアメリカでプロジェクト戦略マネージャーとしてアメリカ市場におけるEコマースの立ち上げと実行に注力しています。動向の分析、前提分析、販売戦略の開発に加え、デジタルマーケティングマネージャーとしての経験を活かしてオンライン広告キャンペーンの最適化など、急激なマーケティング活動を通じ事業の成長を促進しています。