今後、ブログや動画、SNSなどを使ったコンテンツマーケティングが盛んに行われていますが、まだ対応されていないという方もいらっしゃると思います。今回は、コンテンツマーケティングとは何か、なぜ必要なのかといった話からコンテンツマーケティングに最も重要な戦略的手法についてご紹介していきます。
コンテンツマーケティングとは
コンテンツマーケティングとはブログや動画などのコンテンツを利用して行うマーケティングと言えます。これまでの売り込み型の宣伝手法が通用しなくなる中ある現在だからこそ、ニーズが先駆けているマーケティング手法と言えるだろう。 2018年に成功したB2Bマーケティング者は、広告予算担当の40％をコンテンツマーケティングに費やしたという調査結果があります。しかし、コンテンツマーケティングはただ予算をつぎ込めば成功するものではありません。成功させるためには「戦略」はとても重要なのです。
なぜコンテンツマーケティング戦略が必要なのか
コンテンツマーケティングにおける「戦略」とは、作成する全てのコンテンツを管理することです。どのチャネルで、どのタイミングで公開するかということを考えていきます。どれだけ良いコンテンツを作成しても、潜在顧客（ターゲット）を求めているコンテンツと多様で、目標が見つかりにくい方法で公開しもう一度っては、時間とお金を使ったのに欲しい結果が得られなかったという状況にもなりかねません。
コンテンツマーケティング戦略の手順
ここからは具体的に、コンテンツマーケティング戦略を立てるための手順や方法を紹介していきます。
1. ゴールを設定する
最初にゴールを決めることで、マーケティング戦略に必要な要素の決定を容易に決定できるようになります。次に紹介するペルソナ設定や制作するコンテンツのコンテンツも決定しやすくなります。
2. ペルソナ設定と調査
ターゲットオーディエンスをペルソナに設定し、ペルソナに関する情報を調査収集しましょう。ペルソナの好みや嗜好を把握することができれば、ターゲットに刺さる最適なコンテンツを作成することが容易になります。
3. 作成するコンテンツタイプを決定する
コンテンツマーケイングに使えるコンテンツのタイプには様々な種類があります。初めに設定したゴールやペルソナに沿ったコンテンツを選びましょう。ブログ、インフォグラフィック、動画、ソーシャルメディアなどのコンテンツタイプから一つを選んで利用するので良いですし、複数を活用することでより効果を発揮できる場合もあります。また、一定期間続けた際には、その成果のレビューも行ってみましょう。より成功に導くための課題やきっかけを発見できるかもしれない。
4.ブレインストーミング
HubSpot の Web サイト グレーダー、BlogAbout などのサービスを使うことで、コンテンツを作成する際にブレインストーミングを効率よく行うことができるようになります。コンテンツの企画、アイデア出しのタイミングなどで使ってみてください。
5. コンテンツをヒットさせるコツ
コンテンツを作る際には、ニューイヤーやサンクスギビングなどのビックイベントを逃さないようにしましょう。 、ニッチなイベントであってもそれが重要なイベントであれば十分アクセスを増やせるかもしれません。
コンテンツマーケティングとインバウンドマーケティングとの違い
コンテンツマーケティングと聞いて、インバウンドマーケティングと違うのかと思われた方も多いのではないでしょうか。コンテンツマーケティングはインバウンドマーケティングの重要な要素という位置付けにあります。コンテンツマーケティングが機能することで、インバウンドマーケティングの成果も大きくなりますが、インバウンドマーケティングにはそれ以外の要素も存在しています。例えば、SEO対策やフリーミアムなどもインバウンドマーケティングの一要素です。それぞれの要素が効果を発揮することによって、インバウンドマーケティングが最大限の成果を上げることができるでしょう
まとめ
これからコンテンツマーケティングに役立つという際には、まず戦略を最初に立てる場所から始めてみてください。 。
著者: Yukari.T
トランスコスモスではカスタマーサポートマネージャーとして、顧客のニーズにあったサービスのご提案、カスタマーサービスの質の向上に取り組んでいます。