B2B（法人）マーケティング業界は、2022年も引き続き「パーソナライズされた信頼できるコンテンツ」が求められますが、AIやWeb3.0などの新しいテクノロジー、ソーシャルメディアマーケティングやコンテンツマーケティングなど自社の権利を踏まえ、 2023年のトレンドを取り入れていきましょう。
2023年B2Bマーケティング全般のトレンド
B2Bマーケティング全般に関心のあるものとして押さえておきたいのが、AI、Web3.0、パーパスドリブンマーケティングです。
1. AIの挑戦台頭
2022年の段階で、AIはマーケティングオートメーションや最適化、パーソナライズのためのツールとして使われてきましたが、2023年はこの傾向がさらに進んで考えられます。 今後はマーケティング活動にAIを活用することが必要となります。
2. Web3.0の登場がもたらした真の意味でのパーソナライゼーション
Web3.0の登場によって、より透明性の高いマーケティング、入力感のないバーチャル体験、新しいコミュニティが実現しようとしています。ブロックチェーンを土台としたWeb3.0は、管理者が必要とせず、個人のユーザーによってデータ管理やコンテンツ提供を行うことが可能になります。そこで大きな役割のが、顧客が自主的に共有するゼロパーティ・データです。ゼロパーティ・データを利用することで顧客が購入しますに踏み切るために必要なものを提供し、真の意味でのパーソナライゼーションを実現できると考えられます。
3. パーパスドリブンマーケティング
2023年のB2Bマーケティングの重要なトレンドのひとつにパーパスドリブンマーケティングがあります。顧客は企業のパーパス（目的）を信頼し、より高い志を持った企業から購入するようになります。
2023年B2Bソーシャルメディアマーケティングの動向
今年のB2BマーケティングでもSNSの役割が大きくなっています。2023年のソーシャルメディアマーケティングのトレンドとして押さえておきたい3点を紹介します。
1. B2Bマイクロインフルエンサーマーケティング
B2CマーケティングからB2Bマーケティングに比べたものひとつにインフルエンサーマーケティングがあります。顧客がブランドの評判や価値を重視しているようになってしまったので、パンデミック下で一気に加速しました。B2Bマーケティングでインフルエンサーを利用する場合は、よりターゲットを絞ったニッチな層に影響力を持つマイクロインフルエンサーの効果が高いことが実証されています。
2.ショート動画
TikTokを始めてみたショート動画の影響力が、これまでよりもさらに拡大しようと思います。動画は自社製品を紹介したり顧客の潜在ニーズを掘り起こすためのツールとして、非常に効果的です。 、訴訟しやすい、魅力的で共有しやすいという強みがあります。
3. 購入者はダークソーシャルで意思決定を行う
購入者は製品やサービスについて調べたことを、インスタントメッセージやDiscordなどでシェアします。企業はSNSを使って情報提供や交流を積極的に行い、ダークソーシャルへの影響を考慮する必要があります。
2023年B2Bコンテンツマーケティングの動向
コンテンツマーケティングは、2023年も非常に重要なマーケティング手法となります。では、2023年のコンテンツマーケティングで押さえておきたい3つのポイントを紹介します。
1. バーチャルイベントと連動するコンテンツ
パンデミック下で広がったバーチャルイベントは、今後ますます広まっていくと思われます。 バーチャルイベントでは、ライブ投票やライブクイズ、インタラクティブなコンテンツなどを活用すれば良いでしょう。効果的です。
2. コンテンツはわかりに
スマートフォンでコンテンツを視聴するユーザーが主流となっている現在、コンテンツは見やすくてわかりやすいものにする必要があります。ユーザーが情報を求める情報をピンポイントで提供することを意識しましょう。
3. ABM（アカウントベースドマーケティング）
アカウントベースドマーケティング（ABM）とは、企業アカウントをターゲットとするマーケティング手法です。各企業のニーズや関心に合わせてコンテンツをカスタマイズして、よりパーソナライズされた体験を提供しましょう。
まとめ
2023年のマーケティングは、進化を続けるテクノロジーと、それを受けた新しい顧客行動に対応しなければなりません。 AIの活用によって顧客優先、SNSやショート動画などトレンドを踏まえた正しい内容を利用して、パーソナライズしたマーケティングを行います。
これではアメリカでのマーケティング知識を考慮し、企業様ごとに最適なマーケティングの検討から運用までご提供いたします。
著者：Ami.T
長らくトランスコスモスでの懸案事業運営に取り組み、懸案の立ち上げや顧客管理業務を専門的に担当してきました。現在は営業として、日系企業が米国市場に進出する国際サポートを行っています米国市場は複雑で競争が激しいため、市場調査、販売戦略の開発、ローカルパートナーシップの構築など、あらゆるサポートを行っています。