オンラインショッピングを目指してきたAmazonは、モバイル時代を迎えても圧倒的な強さを見せつけています。この記事では10の統計ポイントを通じたAmazonの強さを紹介します。何か学び、Amazonとともにビジネスを飛躍させるか、参考にしてください。
ポイント1：Amazonモバイルアプリの利用者は1億5,000万人
2019年9月、Amazonのモバイルアプリを利用したユーザー数は1億5,060万人を突破しました。2位のウォルマートショッピングアプリのユーザーが7,645万人でAmazonの約半数であることを見ると、Amazonがモバイル ユーザーにどれだけサポートされているかがわかります。
いつでもどこからでもアクセスできるモバイルアプリは、オンラインショッピング体験を劇的に改善しました。 モバイルアプリで圧倒的なシェアを持つAmazonの世界最大のオンライン小売業者の地位は今後も揺るがないでしょう。
ポイント2 ： 89%の顧客はオンラインショッピングならAmazonを選ぶ
アメリカのオンラインショッピング利用者2000年のアンケートによると、89%の顧客が他のECサイトよりもAmazonを選んだと答えています。顧客認識を得る事は簡単ではありませんが、Amazonはスムーズな顧客体験の提供と透明性によって、顧客からの高い信頼感を得ています。
ポイント3 ： 1億5,000万人に達したAmazon Prime会員
Venture Beatの2020年の調査では、Amazon Prime会員数は2020年に1億5,000万人に達成しました。2018年の1億人から2年間で50%増加しています。
ポイント4 ： 2020年第1四半期のAmazonの売上高は755億ドルに
Amazonの報告によるとAmazonの2020年第1四半期の売上は、予想比26%増の755億ドルに上りました。Amazonの売上の大部分は北米大陸からのもので、第1四半期の売上です2020年第2予想にはAmazonは自社の収益が750億～810億の上と見ているつもりです。ます。
ポイント5 ： Amazonで最も人気のあるカテゴリーはエレクトロニクス部門
2019年のFeedvisorの調査では、Amazonのカテゴリー別にみると消費者の44%がエレクトロニクス部門の商品を購入しています。続いて衣料品、靴、アクセサリー部門が43%、ホーム＆キッチン用品が39%と続いています。
ポイント6：消費者の82%は価格でAmazonを選ぶ
Statistaの2019年の統計によると、消費者がAmazonを選ぶ理由の82%は価格が最大の優先であることのことです。続いて70%が送料の安さ、57%が肯定的な商品レビューをそのほかにも返品のしやすさや迅速な到着など、ショッピング体験の快適さを重視する人も多く、全方位でAmazonが消費者に選ばれていることがわかります。
ポイント7：Amazon購入時に使用するデバイスは67%がPC
2018年のCPC危機の統計によると、Amazonで購入する消費者が利用するデバイスとして、67%がデスクトップPCやノートPCを利用しています。モバイルを利用しているのは24%に留まりますが、35歳以下はモバイルを好み、PCを好むのは55歳という傾向があります。他の調査では、モバイルで閲覧した後、PCで購入するケースも多く、今後モバイルがAmazon利用の中心になるそれは間違いないでしょう。
ポイント8：Amazonで販売するスモールビジネスは1分間で4,000商品を販売
Amazonで販売を行っているスモールビジネスは、数百万にも上ります。その多くを占めるのがアメリカを拠点とするスモールビジネスで、1分あたり平均4,000の商品を販売しています。
Amazonはスモールビジネスにプラットフォームを提供するだけでなく、販売者の育成にも力を入れており、教育プログラムも用意しております。
ポイント9 ： Amazonのマーケットプレイスには250万以上の販売業者がいる
Amazonのマーケットプレイスには、アクティブに活動している販売業者が250万います。上位1%、2万5千の販売業者の売上は100万ドルを超え、全体の8%を占める20万の販売業者の売上は10万ドル以上に上ります。Amazonで大きな成功を収めているのは1部の事業者に留まっていますが、かなり最適なプラットフォームとして毎年100万ドル以上の販売業者がAmazonに新規参入しています。
ポイント10：消費者の23%は「何かないか？」とAmazonを訪れる
2019年のEpiserverの調査によると、消費者の23%は特に購入を目的としないまま、「何かないか？」と思って
消費者はオンラインショッピングを考えるとき、最初にGoogleやAmazonを訪問します。そのためスモールビジネスにとっては、GoogleやAmazonをうまく活用することが自社売上を伸ばすことに直結します。影響を考慮してパーソナライズされたメッセージを提供したり、商品価値コンテンツマーケティングを活用することは大きな成果に期待していただければと思います。
Amazonの優位性自社の強みを育てよう
今日あげた10の統計ポイントは、1兆ドル以上の規模を持つAmazonの強大物語る途中、AmazonがECビジネスに大きな成長の機会を提供していることを示しています。を活かして、Amazonの提供する販売機会を有効活用していきましょう。
著者：Ami.T
長らくトランスコスモスでの懸案事業運営に取り組み、懸案の立ち上げや顧客管理業務を専門的に担当してきました。現在は営業として、日系企業が米国市場に進出する国際サポートを行っています米国市場は複雑で競争が激しいため、市場調査、販売戦略の開発、ローカルパートナーシップの構築など、あらゆるサポートを行っています。