新年あけましておめでとうございます。
年が変われば今だ世界中で昨年からの新型コロナウイルスの影響が収まらない状況だが、昨年はアメリカでは大統領選挙やその陰にBLMに端を発するトランプ問題の顕在化など様々な変化があった年でした。
その最中でも皆様におかれましても、ビジネスや生活面で多くの変化や困難があった年だと拝察いたします。
このような大きな環境変化のもと、当社トランスコスモスアメリカの間も、事業の運営体制を柔軟に対応させていただきました。
暫定業務に関しては、お客さまと協議し、WFH(リモート)体制へ移行し、問い合わせピークの変化に対応したスタッフィングによって、お客さまの事業継続に貢献いたしました。
またEC事業においては、外出禁止などの影響から需要が伸びるにつれて、家で過ごす時間を豊かにしようという流れもあって、売れるカテゴリーにも変化が見られ、マーケティングのメッセージも社会情勢に合わせて変化今後、アジャイル型のプロジェクトマネジメントがより効果を発揮しました。
さらに、ビジネスの訪問営業が困難な状況に合わせて、営業用のソリューションを開発し、作年度後半には引き合いも増えてまいりました。
このコロナ禍においても幸いな事業をダウンサイズする傍ら、新たなお客さまからお仕事をいただくことができました。が、皆様と共に2021年を現実ある年にしていれば幸いです。
末筆ではございますが、コロナによってお許しになった方のご冥福をお祈り申し上げます。