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インターネットやモバイル機器の登場によって、事業者と顧客の関係は劇...
コールセンター業務に係る人的・金銭的負担が企業の成長を左右すると明...
2020年、21年と新型コロナウイルスによる混乱が続きましたが、い...
変わりつつある勤務方法。御社の準備はいかがですか? コールセンター...
日本でもアメリカでも、ECを運用する際に必ず必要な機能のひとつとな...