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アメリカのEコマース決済事情

先日に投稿した【2019年版】アメリカ Eコマース トレンド予測 記事にて 消費者の購買意欲を制限しないように簡単でシンプルな決済システムの用意が大事とご紹介しましたが、本日はマーケティングの視点から決済システムをご紹介していきたいと思います。 店舗でのお買い物はレジに並んで、POSの機械にクレジットカードをスワイプまたはチップカードを入れて商品を購入するのとは異なりインターネットショッピングでは購入完了までのステップが多く、お届け先、請求書住所、配送方法、支払い方法の入力、入力内容の確認、その後、注文を確定して、購入完了となります。 煩雑なステップが長ければ購入意欲の低下につながってしまうため、チェックアウトプロセスを如何にシンプルにするかがキーポイントとなります。モバイルデバイスで買い物する機会増えてる時代ではさらに重要になるでしょう。 この市場のニーズに応じてインターネットショッピングは下記の3つの傾向が重視されています。 チェックアウトプロセスの短縮 電子マネーの対応 クレジットカード離れした若者の新しい決済方法 では、実際に一つずつご紹介します。   チェックアウトの短縮 チェックアウトプロセスをシンプルにするのが最もユーザーに分かりやすく、使いやすくなります。 ワンページ購入完了できる、住所の自動反映機能、郵便番号検索など以外、Amazon...

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