前回の投稿では、アメリカのEC展開においては、やはり自社ECサイトが販売チャネルの軸になるという点、そして自社ECサイトでは、ECプラットフォーム選びが重要と言うお話をしました。その中でもアメリカEC業界で10年以上の経験から「とりあえずこの中から選んでおけば間違いない」というプラットフォームを4つご紹介します。前述の通り、事業規模などによって選択すべきプラットフォームの選択肢は変わってきます。その為今回は、以下の条件に絞ってご紹介します。

• 年間売上　$１０万ドル～１，０００万ドル
• 構築予算　$５万ドル～$５０万ドル
• 物販（デジタル商品の販売でなく）

#1　Shopify/Shopify Plus

Shopify(読み方：ショピファイ)は30万以上のオンラインショップが使うクラウド系プラットフォームの最大手です。ソーシャルコマース、モバイルショッピングへのフォーカスも高く、市場のニーズに合わせたアップデート、機能拡張が継続的に行われています。その直感的な操作性や簡易性から個人事業主レベルのユーザーが多く、利用層の大半を占めますが近年では企業向けのプラットフォームとしてもそのシェアを伸ばしています。

● Shopifyの特長

• 100以上のストアフロントテンプレート
• 1,500以上の機能拡張プラグイン（継続的に増加）
• ソーシャルプラットフォームとの連携（例　Facebookページ上でのEC販売機能）
• モバイル/モバイルアプリ対応
• 24時間テクニカルサポート
• 活発なユーザーコミュニティ（Shopifyユーザー間の情報交換）

● Shopifyを選ぶべきでない場合

• Shopify決済を使う場合、使わない場合の決済手数料が異なり、決済額（売上）によっては運用コストが高くつく場合があるので慎重な試算が必要
• 標準的な機能、施策の実装などは可能ですが、何か特別な機能などを実装される場合

＊「ShopifyとShopify Plusの違い」についてはこちらの記事で詳しく紹介しています。

#2　Magneto

Magento（読み方：マジェント）は世界のECプラットフォームの1/4を占めていると言われていて、ECプラットフォーム市場において長い間、常に上位に位置づけているプラットフォームです。オープンソースの為、多くの企業が（フルスクラッチでのシステム開発でなく）Magentoをベースに自社サイトを開発しています。その為、開発には開発リソースが必要になり、運用にも専用のリソースが必要になります。開発ならびに運用には一定のコストがかかりますが、カスタマイズ性に優れており、大規模ECサイトにも対応できるプラットフォームですので、多くのエンタープライズ企業が利用しています。

● Magentoの特長

• オープンソースの為、プラットフォーム利用費が無料　＊Enterprise版は有償
• オープンソースの為、いくらでもカスタマイズが可能
• 9,000以上の機能拡張プラグイン（継続的に増加）
• 活発なユーザーコミュニティ（Magentoユーザー間の情報交換）

● Magentoを選ぶべきでない場合

• 開発リソース/運用リソースが無い
• 特別なカスタマイズなどが必要ない

＊「Magento CommunityとMagento Enterpriseの違い」についてもこちらの記事で詳しく紹介しています。

#3　BigCommerce

BigCommerce(読み方：ビックコマース)は現在55,000以上のEC店舗が利用しておりクラウドECプラットフォームの大手の一社です。大企業から個人事業主まで、全ての事業規模を対象にプラットフォームはデザインされており技術的なリソースや特別なカスタマイズを不要とする場合には最も容易に利用できるプラットフォームとも言われています。クラウド系ソリューションを選択される場合はShopifyとBigCommerceの2つを比較検討すれば間違いありません。

● BigCommerceの特長

• ニュースレター配信機能、州税計算機能など多くの機能が標準機能として実装
• （一番の比較となるShopifyとの比較として）決済手数料が無い
• Facebook, eBay、Googleショッピングや価格比較サイトとの連携機能

● BigCommerceを選ぶべきでない場合

• ストアフロントテンプレート（Theme）が少ない
• マルチストア運用など複雑な構築・運用が必要な場合

#4　WooCommerce