トランスコスモスアメリカのBPOサービス提供範囲は、事務、会計、人事、ITシステム、デザイン、開発など多岐にわたります。より効率的なソリューションとなるよう、お客様企業の該当部門のすべての業務プロセスを分析し、業務整理を行った上で新たな業務プロセスを設計します。
最新のITツールを使用して運用のワークフローを確認し、自動化を促進します。お客様企業に最適な運用システムを設計し、従業員のトレーニング・フォローアップを行うことで、事業の成功に貢献できると考えています。また、品質向上と運用コスト最適化を実現するために、ニアショア/オフショアを活用したサービスも提供しています。
トランスコスモスアメリカは、グローバルの主要BPOプロバイダーとして培ってきた業務ノウハウと経験を最大限に活用することで、収益性の向上を支援します。