企業理念

トランスコスモスの事業の原点は”people & technology”であり、人と技術を融合することで、価値の高いサービスの提供を実現することです。トランスコスモスアメリカは人が支えるきめ細やかな専門性の高いサービスと、全世界の最先端技術を融合することで、お客様企業が満足いただけるようサービスを提供してまいります。そのため、お客様企業のビジネスに適したtechnologyを導入すると同時に、専門性の高い人材・peopleを育成することは、働く人にも会社にも大切であるという認識のもと、人材育成・人材力の強化も磨きをかけ続けていきます。

コンタクトセンター

トランスコスモスは50年以上にわたり、お客様満足度の高いサービスの提供を実現してきました。…..

Eコーマス

ECワンストップサービスは、EC事業に必要なあらゆる機能・サービスを1つのサービスセンターに集約したもので、運用相互間でのシームレスなコミュニケーションを実現しました。…..

ビジネス・プロセス・アウトソーシング

トランスコスモスアメリカのBPOサービス提供範囲は、事務、会計、人事、ITシステム、デザイン、開発など多岐にわたります。…..

主なお取引先

ロケーション

トランスコスモスアメリカはカリフォルニアを中心として米国内にオペレーションセンター4拠点を持ち、米国内ならびに周辺国での事業展開、グローバル拠点と連携したサービス提供をしています。

沿革

トランスコスモスは50年以上にわたり、アウトソーシングサービスを提供してきました。日本で設立され、アジア展開を筆頭に様々な地域に拡大してきました。

グループ企業

トランスコスモスは1966年の創業以来、世界30カ国に58,000人以上の従業員を抱えるグローバルBPO/CXサービスパートナーに成長しました。

実績

トランスコスモスは、米大手ITアドバイザリー会社であるGartner, Inc.が発刊した「Market Share: IT Services, Worldwide 2019」のBPO 市場において世界 第14 位を獲得するなど、世界30カ国・168拠点でオペレーショナル・エクセレンスを追求したBPOサービスを提供しています。

グローバルネットワーク

トランスコスモスは、海外への事業展開以降、あらゆる国の人々へ向けてサービスを提供できるプラットフォームの構築を進めてきました。

Your Partner

トランスコスモスアメリカは、お客様企業と深いパートナーシップを築くことが大切であると考えています。

イノベーション

私たちトランスコスモスアメリカは、イノベーションはグローバルビジネスに欠かせないものであり、グローバルのイノベーションが各地域や事案のソリューションを導くものと考え、サービスを提供していいます。

カスタマーエクスペリエンスa全域にわたるサービスを提供することにより、お客様企業の革新的なビジネスソリューションを支援しています。