コンタクトセンターはカスタマーエクスペリエンスにおいて非常に重要で、96％のユーザーが”購入決定の判断材料になる”と考える一つです。

カスタマーサービスと顧客と良好な関係性維持を優先することは、売上拡大において欠かせません。
トランスコスモスはPeople and Technologyの理念に基づき、綿密な戦略立案、分析、
テクノロジーによって、旧来型のコンタクトセンターを刷新します。